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Category: Conversion Optimierung

35 Autor

Wie Funnel Reports die Conversion Rate und User Experience verbessern

May 13, 2020

Wie Funnel Reports die Conversion Rate und User Experience verbessern

Jedes Unternehmen hat Ziele, welche durch dessen Kunden erreicht werden sollen. Sei es ein Produkt zu erwerben, den Newsletter zu abonnieren, ein neues Feature zu übernehmen – im Grunde genommen kommt es hier auf das Unternehmen selbst an. Jedoch haben alle Unternehmen eines gemeinsam: die Website so einfach wie möglich  zu gestalten, dass die gestellten […]

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Wie die Analyse nach Kundensegmenten den ROI von E-Mail-Marketing für Onlineshops steigert

February 12, 2020

Wie die Analyse nach Kundensegmenten den ROI von E-Mail-Marketing für Onlineshops steigert

Wer für seinen Onlineshop E-Mail-Marketing betreibt, also vorrangig Newsletter verschickt, sollte dabei eine Segmentierung der Empfänger nach ihrem Kaufverhalten durchführen. Damit wird Werbung deutlich zielgerichteter verschickt. Die Voraussetzung hierfür ist eine sogenannte RFM-Analyse. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die RFM-Analyse nutzen können und die Segmentierung sinnvoll einsetzen können, um das volle Potenzial aus […]

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Anticipatory Design - die Zukunft für eine bestmögliche User Experience?

December 25, 2019

Anticipatory Design – die Zukunft für eine bestmögliche User Experience?

Im digitalen Zeitalter und einem Überangebot gleicher Services und Produkte verschiedener Anbieter stellt sich oft die Frage was denn dabei dann noch den Unterschied macht, vor allem wenn Produkt und Preis nahezu identisch sind. Hier können Unternehmen in der Regel nur noch, über eine positive User Experience und die Kundenzufriedenheit punkten.  Hier hat der technologische […]

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Wo klemmt’s? Fehler im Funnel erkennen und optimieren

November 26, 2019

Wo klemmt’s? Fehler im Funnel erkennen und optimieren

Die meisten Marketingkonzepte – insbesondere im Online-Marketing – basieren auf dem sogenannten Funnel-Prinzip. Dies ist der Prozess, bei dem ein potentieller Kunde durch verschiedene Phasen geleitet wird, die Marke besser kennenlernt und den Prozess bestenfalls mit einem Kauf abschließt.  Das Ganze sieht in etwas so aus: Ein Kontakt wird zum Interessenten, trifft dann eine Kaufentscheidung […]

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Mehr Leads durch 100% relevanten Content per Messenger

October 16, 2019

Mehr Leads durch 100% relevanten Content per Messenger

5.000 Werbebotschaften ist der durchschnittliche Großstädter an einem Arbeitstag ausgesetzt. Marketer beginnen daher das Umdenken. Mit welchen Maßnahmen kann der Kunde am besten noch erreicht werden. Was sind effektive Kanäle für das Marketing?Der Messenger spielt bei diesen Überlegungen eine große Rolle. Rund 31 Millionen Menschen in Deutschland nutzen den Facebook Messenger.Matthias Mehner, Chief Marketing Officer […]

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Behavior Patterns - Kundenbedürfnisse verstehen und triggern: “Digital Behaviorist” Philipp Spreer im Interview

July 10, 2019

Behavior Patterns – Kundenbedürfnisse verstehen und triggern: “Digital Behaviorist” Philipp Spreer im Interview

Gerade hinsichtlich der Conversion-Optimierung ist es sinnvoll auch über den Tellerrand hinauszuschauen und abseits der bekannten Möglichkeiten und Methoden auch weitere Optionen einzubinden. Hier bildet die psychologische Komponente einen wirkungsvollen Ansatz. Nicht zuletzt seit Philipp Spreers Buch “PsyConversion” findet dieser Ansatz verstärkt seinen Weg in den Digitalbereich. Mit den richtigen Mechanismen können Kunden in eine […]

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Web Analytics 1x1: Event-Tracking - Warum man nicht darauf verzichten sollte

June 11, 2019

Web Analytics 1×1: Event-Tracking – Warum man nicht darauf verzichten sollte

Gerade im digitalen Umfeld ist es wichtig, dass die User und ihre Bedürfnisse im Vordergrund stehen. Um hierzu wertvolle und vor allem datenbasierte Erkenntnisse zu erhalten, sollten Sie sich bei der Analyse Ihrer Website, neben Seitenaufrufen, Scrolltiefen Bounce und Exit Rate und weiteren “Standardanalysen” vor allem auf das Userverhalten konzentrieren. Wie interagiert der User mit […]

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Empfehlungsmarketing - ein effektiver Akquisekanal?

June 6, 2019

Empfehlungsmarketing – ein effektiver Akquisekanal?

Ein ganzes Jahr ist der letzte Urlaub nun schon wieder her. Diesen Sommer soll es endlich nach Thailand gehen. Zwei Wochen All-Inclusive Entspannung an den endlosen Stränden Phukets – so zumindest die Vorstellung. Doch dann ist die Enttäuschung groß: schon nach kurzer Recherche spuckt Google eine Schreckensmeldung nach der anderen aus. Sei es der Ekel […]

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User  First - So gelingt die Cross-Device-Optimierung

May 9, 2019

User First – So gelingt die Cross-Device-Optimierung

Durch das Aufkommen des mobilen Internets und seiner rasanten Entwicklung in der Nutzung und Verfügbarkeit war der “Mobile First”-Fokus lange Zeit unumgänglich und auch sinnvoll. Doch wie zeitgemäß ist dieser Fokus noch und wie wirkt sich dieser Ansatz auf die geräteübergreifende User Experience aus? Genau hier liegt nämlich eine der Schwachstellen dieser Ausrichtung: Negative Auswirkung […]

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Behavior Patterns im E-Commerce - Unterbewusste Kaufentscheidungen bewusst steuern

May 7, 2019

Behavior Patterns im E-Commerce – Unterbewusste Kaufentscheidungen bewusst steuern

Durch die branchenübergreifende und fortschreitende Digitalisierung reicht es längst nicht mehr aus, dass Ihre Website eine gute Usability hat und reibungslos funktioniert. Das sollte eine generelle Voraussetzung sein und nicht als besonderes Merkmal hervorgehoben werden. Doch es gibt verschiedene Möglichkeiten sich von der Konkurrenz abzuheben und das Userverhalten auf der eigenen Website gezielt in eine […]

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