Published: June 13, 2019 Updated: May 21, 2019 Autor Sebastian Voigt, Karolina Lubowicka Kategorie Customer Journey
Web Analytics zählt nicht unbedingt zu den einfachsten Prozessen. Genau aus diesem Grund geben wir jeden Tag unser bestes, um unsere Kunden fit für die Anwendung unserer Software zu machen. Dank eines sorgsam durchdachten Onboarding-Prozesses lernen unsere Kunden schnell, wie sie Piwik PRO erfolgreich einsetzen und somit ihren Zielen näher kommen. In diesem Artikel zeigen […]
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Published: June 11, 2019 Updated: May 27, 2019 Autor Tatjana Hein Kategorie Analytics, Conversion Optimierung, Tag Manager
Gerade im digitalen Umfeld ist es wichtig, dass die User und ihre Bedürfnisse im Vordergrund stehen. Um hierzu wertvolle und vor allem datenbasierte Erkenntnisse zu erhalten, sollten Sie sich bei der Analyse Ihrer Website, neben Seitenaufrufen, Scrolltiefen Bounce und Exit Rate und weiteren “Standardanalysen” vor allem auf das Userverhalten konzentrieren. Wie interagiert der User mit […]
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Published: June 6, 2019 Updated: June 11, 2019 Autor Emilia Haar, Tatjana Hein Kategorie Advertising, Conversion Optimierung, Customer Journey
Ein ganzes Jahr ist der letzte Urlaub nun schon wieder her. Diesen Sommer soll es endlich nach Thailand gehen. Zwei Wochen All-Inclusive Entspannung an den endlosen Stränden Phukets – so zumindest die Vorstellung. Doch dann ist die Enttäuschung groß: schon nach kurzer Recherche spuckt Google eine Schreckensmeldung nach der anderen aus. Sei es der Ekel […]
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Published: June 4, 2019 Autor Veronika Fachinger Kategorie Analytics, Content Personalisierung
Für ein erfolgreiches Online-Marketing müssen Marketer alle digitalen Kanäle bespielen, die für die eigene Zielgruppe relevant sind. Einige vernachlässigen dabei das E-Mail-Marketing, doch sind E-Mails mit der Zeit wirklich unwichtiger geworden? In unserem Artikel zeigen wir, warum das E-Mail-Marketing für Unternehmen immer noch extrem wichtig ist und wieso der Erfolg vom richtigen Inhalt abhängt. Der […]
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Published: May 29, 2019 Updated: June 5, 2019 Autor Sebastian Voigt, Marek Juszczyński, Dominika Petryk Kategorie Analytics, Best Practices, How Tos & Use Cases
Geht es um Ihre Website, Ihre App oder Ihr Intranet – dann gibt es bestimmte Handlungen und Interaktionen, die Ihre User ausführen sollen bzw. die von Ihnen gewünscht sind. Ziele, die Sie mit Ihrer Website oder App verfolgen, sind häufig: die Anmeldung zu einem Newsletter der Kauf eines Produkts die Anfrage zu einer Demo die […]
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Published: May 24, 2019 Autor Sebastian Voigt Kategorie DSGVO
Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag, liebe DSGVO! Fast genau vor einem Jahr, am 25. Mai 2018, ist die – mittlerweile nicht mehr ganz so neue – Datenschutz-Grundverordnung in Kraft getreten. Wir wissen, dass einige Unternehmen darüber nicht sonderlich glücklich waren und auch bis heute noch mit der Verordnung zu kämpfen haben. Schließlich stoßen zwei (vermeintlich) gegensätzliche […]
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Published: May 21, 2019 Updated: May 23, 2019 Autor Sebastian Voigt, Maciej Zawadziński Kategorie Advertising, Datenschutz
Transparenz, Auswahl und Kontrolle über digitale Werbung – das sind die Ziele von Googles neuem Datenschutz-Feature im Chrome-Browser. Nach wochenlangen Gerüchten über Änderungen im Bereich Datenschutz hat Google diese schließlich am 7. März 2019 auf der Google I/O-Konferenz bestätigt. Google kündigte an, ihrem beliebten Chrome-Browser um neue Datenschutz- und Transparenz-Funktionen zu erweitern. Der genaue Zeitpunkt, […]
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Published: May 16, 2019 Updated: May 23, 2019 Autor Tatjana Hein Kategorie Best Practices, How Tos & Use Cases, Content Personalisierung, Customer Journey
Gerade im Content Marketing sollten Sie keine Chance ungenutzt lassen Ihren Usern einen Mehrwert zu bieten und sie mit weiteren attraktiven Angeboten zu überraschen. Oftmals werden die Dankeseiten, die auf eine Bestellung, einen Download oder eine Buchung folgen, dabei völlig außer Acht gelassen. Doch genau hier bieten sich viele Möglichkeiten Ihren Usern zusätzliche Anreize zu […]
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Published: May 14, 2019 Updated: April 18, 2019 Autor Sebastian Voigt, Karolina Lubowicka Kategorie Analytics, Banken & Finanzunternehmen
Für Banken ist es wichtiger als je zuvor, eine 360-Grad-Ansicht ihrer Kunden zu erzeugen. Der Trend geht in Richtung einer personalisierten und individuellen User Experience, bei der der User das passende Angebot zur richtigen Zeit bekommt. Doch aufgrund strenger Gesetze und interner Richtlinien ist es schwieriger geworden, alle Möglichkeiten auszuschöpfen, die User-Daten potenziell bieten. Üblicherweise […]
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Published: May 9, 2019 Autor Tatjana Hein Kategorie Conversion Optimierung, Customer Journey
Durch das Aufkommen des mobilen Internets und seiner rasanten Entwicklung in der Nutzung und Verfügbarkeit war der “Mobile First”-Fokus lange Zeit unumgänglich und auch sinnvoll. Doch wie zeitgemäß ist dieser Fokus noch und wie wirkt sich dieser Ansatz auf die geräteübergreifende User Experience aus? Genau hier liegt nämlich eine der Schwachstellen dieser Ausrichtung: Negative Auswirkung […]
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