Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen: Identifizieren und begleiten Sie die Customer Journey über alle Kanäle und Devices – im Web, mobil und innerhalb sicherer Accountbereiche

Piwik PRO Analytics ist nach dem Grundsatz Privacy by Design konzipiert, so dass Unternehmen DSGVO-konform Webanalysen betreiben können. Sie bleiben immer im Besitz Ihrer Daten.

Piwik PRO Analytics Infografik

Mit Piwik PRO Analytics sind Sie in der Lage:

Stellen Sie die Customer Journey präzise dar

  • Erhalten Sie einen umfassenden Blick auf die komplette Customer Journey. Erfahren Sie, wie Personen mit Ihrer Marke interagieren und welchen Touchpoints bedeutend sind. Finden Sie heraus, wie sie Ihre Produkte und Dienstleistungen wahrnehmen und verwenden.
  • Messen Sie die Aktivitäten der User mit Hilfe von Cross-Device-Attribution. So entsteht eine Customer Journey Map mit allen relevanten Touchpoints, die für Ihr Marketing von Interesse sind.
  • Verwenden Sie Piwik PRO, um das Nutzerverhalten, die einzelnen Touchpoints, die User Experience, die Produkt-Performance und die Aktivitäten in sicheren Log-in-Bereichen zu analysieren.

Erstellen Sie Custom Reports in wenigen Sekunden

  • Erstellen Sie auf einfache Art und Weise individuelle Reports mit Metriken und Dimensionen, die für Sie relevant sind und auf denen Ihre KPIs aufbauen.
  • In wenigen Sekunden stehen die benötigten Daten zur Verfügung und können nach Wunsch visualisiert werden. So können Sie anhand der Echtzeit-Daten die zukunftsweisende Entscheidungen treffen.
  • Erstellen Sie aussagekräftige Dashboards und behalten Sie so den Überblick über Ihre Ziele. Rufen Sie nur die Daten ab, die für Sie Relevanz haben.
  • Monitoren Sie Ihre Websites und Apps mit bis zu 2 Milliarden Aktionen pro Monat ohne Performance Probleme und Speicher-Limits.

SQL and HTTP API raw data access

Erfüllen Sie strenge Datenschutzrichtlinien (DSGVO)

  • Erfüllen Sie alle strikten internationalen Datenschutzgesetze. Wir verfolgen sämtliche Gesetzesänderungen insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung und die ePrivacy-Verordnung.
  • Auch die datenschutzrechtlichen Anforderungen und Internet-Gesetze in China und Russland haben wir im Blick. So können Sie auch in diesen Ländern Piwik PRO problemlos einsetzen.
  • Sammeln Sie Einwilligungen Ihrer Website-Besucher, um ihre Privatsphäre zu respektieren und verwalten Sie alle Anfragen über personenbezogene Daten effizient mit dem Piwik PRO Consent Manager.

Piwik PRO Hosting: On-Premises & Cloud – 100 % Datenbesitz

  • Entscheiden Sie frei über Analytics Hosting Optionen. Betreiben Sie Piwik PRO Analytics auf Ihrer eigenen IT-Infrastruktur (On-Premises), in Ihrer dedizierten privaten Cloud oder profitieren Sie von unserem Piwik PRO Cloud-Service (mit sicherem Servern-Hosting in Deutschland).
  • Sie gehen keine Kompromisse in Hinblick auf Datensicherheit und Datenschutz ein, egal für welche Option Sie sich entscheiden. Sie bleiben der alleinige Datenbesitzer.
  • Ihre Daten sind sicher geschützt und werden zu keinem Zeitpunkt an andere Server oder Dritte weitergegeben.

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Piwik PRO vs. Google Analytics

Vergleichen Sie Google Analytics mit Piwik PRO und finden Sie das optimale Analytics-Tool für Ihr Unternehmen. Erfahren Sie, wo die Unterschiede zwischen Piwik PRO und Google Analytics liegen

Die Piwik PRO Marketing Suite ermöglicht uns, detailliertere Daten über Website-Besucher zu sammeln und gleichzeitig die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Das Piwik PRO Customer Success-Team stellt sicher, dass unser System voll funktionsfähig ist und zu 100 % effizient arbeitet.

OLIVER MICHLER
SENIOR PRODUCT MARKETING MANAGER, OPEN-XCHANGE

Mit Piwik PRO Analytics haben Sie Zugriff auf

Available on-premises or in your private cloud

Custom Reporting in Echtzeit

Zerbrechen Sie sich nicht mehr den Kopf über Speicher-Limitierungen und Performance-Probleme. Erstellen Sie wertvolle Reports, Dashboards und Segmente. In wenigen Sekunden erhalten Sie Ihre Custom Reports für Ihre Websites und Apps mit bis zu 2 Milliarden Aktionen. Die Custom Reports können Sie sich mit verschieden Visualisierungsmethoden darstellen lassen. So können Sie data driven Marketing Entscheidungen treffen.

Single Customer Views

Erhalten Sie ein vollständiges Bild Ihrer Kunden und kombinieren Sie alle verfügbaren Datenquellen mit den Analytics Daten der Piwik PRO Marketing Suite und erhalten ein aussagekräftiges Kundenprofil. Auf diese Weise erfahren Sie detailliert Auskunft über das Nutzerverhalten und Interessen Ihrer Kunden. Integrieren Sie First-Party-Daten von Web Analytics, CRM und ERP-Daten, DSGVO Consent-Daten, Shop-Systeme, Formulare, App-Daten u.v.m. Nie war es leichter eine 360° Ansicht Ihrer Kunden zu erhalten.

Customer Journey Tracking in sicheren Account- und Log-in-Bereichen

Analysieren Sie die Customer Journey auch an Orten, die anderen Analytics-Tools verborgen bleiben und aus Sicherheitsgründen nicht integriert werden können. Mit Piwik PRO tracken Sie auch sichere Account-Bereiche sowie verschlüsselte Check-out-Prozesse. Das Customer-Journey-Tracking endet nicht zum Zeitpunkt des Log-ins. Das Nutzerverhalten in diesen sensiblen Bereichen kann einem Kunden explizit zugeordnet werden und Sie können Ihre Produkte und Services auf den einzelnen Kunden zuschneiden. Verbessern Sie die User Experience und erkennen Sie Optimierungspotenziale.

Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick auf die Funktionsvielfalt von Piwik PRO werfen. Wir zeigen Ihnen gerne in einer Demo das Leistungsspektrum von Piwik PRO und beantworten Ihre Fragen.