Oktober 23, 2020
Customer Data Platform: Die beste Wahl für DSGVO konformes handeln
Die DSGVO wirkte sich stark auf Unternehmen aus, die mit personenbezogenen Daten umgehen. Infolgedessen hat es auch die Verwendung von AdTech- und MarTech-Software wie Customer Data Plattformen (CDPs) und Data Management Plattformen (DMPs) verändert.Das heißt aber nicht, dass Webanalysen oder digitales Marketing keine Anwendung mehr finden. Vielmehr wurde der Ansatz zur Erfassung und Verarbeitung von […]
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September 22, 2020
7 unternehmensfähige Customer Data Plattformen im Vergleich
Customer Data Plattformen sicherten sich einen Platz als vitale Technologie im Marketing. Sie erstellen den Single Customer View, indem sie Quellen getrennter Nutzerdaten zusammenfassen. Eine CDP unterstützt den Marketingexperten, um eine bessere Customer Experience zu schaffen, die auf präzisen Informationen des Nutzerverhaltens über jeden Touchpoint hinweg basiert. Kurz gesagt: DatenanalyseOnline-WerbungKampagnen-AutomatisierungKanalübergreifendes Customer-Journey-Mapping Marketing-Teams umgehen Herausforderungen, die mit […]
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August 12, 2020
Web Analytics für Regierungen: Das Framework zur Auswahl der richtigen KPIs
Eines der Hauptziele öffentlicher Institutionen war es schon immer, transparent zu sein und den Bürgern einen konsistenten Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen und Informationen zu ermöglichen. Gleichzeitig ist es notwendig, die Kosten zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die Ressourcen besser zuzuweisen. Heutzutage benötigt auch der öffentliche Sektor Zugang zu aussagekräftigen Analytics-Daten.
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März 4, 2020
Customer Experience im Gesundheitswesen mit Analytics und Personalisierung verbessern: 3 Use Cases
Wir glauben, dass die erfolgreiche Verbesserung der digitalen Reise der Patienten vom Verständnis ihrer Präferenzen abhängt. Deshalb ist es entscheidend, dass Sie Ihre digitale Strategie auf zuverlässige Statistiken und messbare Daten stützen. Allein in den Vereinigten Staaten haben 96% der Krankenhäuser von Papierunterlagen auf Online-Portale umgestellt, um den Ärzten beim Tracking von Tests, erstelltem Bildmaterial […]
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Juni 4, 2019
Relevant & individuell – Der richtige Content als Treibstoff für Ihre E-Mail-Kampagnen
Für ein erfolgreiches Online-Marketing müssen Marketer alle digitalen Kanäle bespielen, die für die eigene Zielgruppe relevant sind. Einige vernachlässigen dabei das E-Mail-Marketing, doch sind E-Mails mit der Zeit wirklich unwichtiger geworden? In unserem Artikel zeigen wir, warum das E-Mail-Marketing für Unternehmen immer noch extrem wichtig ist und wieso der Erfolg vom richtigen Inhalt abhängt. Der […]
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Oktober 16, 2018
Ohne Analytics fahren Sie Ihr E-Mail-Marketing garantiert gegen die Wand
Das Potenzial von E-Mail-Marketing ist nach wie vor sehr groß und sollte im digitalen Marketing nicht außer Acht gelassen werden. Oftmals führen fehlende Auswertungen und daraus resultierende ungenaue oder eher intuitive Optimierungsprozesse zur Annahme, dass E-Mail-Marketing an Relevanz verliere. Das Gegenteil ist der Fall. E-Mail Marketing ist immer noch einer der wichtigsten Kanäle zum Kunden. […]
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Oktober 10, 2018
Piwik PRO Custom Reports: 4 Use Cases
Custom Reports stellen eines der vielen nützlichen Module der Piwik PRO Analytics Suite dar. Sie helfen Anwendern von Piwik PRO dabei, nutzbare und übersichtliche Reports zu erstellen – und zwar schneller als im Standard-Analytics-Modul. Weil wir auf ein neues Datenbank-Backend setzen und vom zeilenorientierten MySQL zum spaltenorientierten ClickHouse gewechselt sind, können unsere Anwender benutzerdefinierte Reports […]
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Juli 24, 2018
Predictive Personalization: Der Boost für mehr Conversions durch Machine Learning
Mit der rasanten Entwicklung im digitalen Marketing ist personalsierter Content längst alltäglich geworden. Vorbei sind die Tage, an denen Kundenwünsche erraten, die besten Produkte und Dienstleistungen ins Blaue hinein beworben und auf das Beste gehofft wurde. Heutzutage sieht das Ganze etwas anders aus: Ihre Website-Besucher erwarten Content, der zu ihren individuellen Anforderungen und Präferenzen passt. […]
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Juni 12, 2018
Website-Personalisierung: Diese Personalisierungsstrategien sollten Sie unbedingt einsetzen
Website-Personalisierung wurde anfänglich als Hype abgetan. Schon wieder ein neues Buzzword, dachten einige. Und doch hat sie sich seitdem als solide Marketingstrategie mit signifikanten Vorteilen für Anbieter digitaler Inhalte bewiesen. Personalisierung ist unentbehrlich geworden und zählt mittlerweile zum Standardrepertoire für höhere Conversion-Rates sowie eine verbesserte Customer Experience und Kundenbindung. Doch worüber genau reden wir eigentlich […]
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März 16, 2018
Customer Data Platform: Die neue Chance im Marketing – 360° Customer Journey Analyse
Marketer wissen genau: Jeder einzelne Kontakt mit dem Kunden ist ein Moment der Wahrheit und hat Einfluss auf die Customer Experience und die Markenwahrnehmung. Sie wird jedes Mal erneut auf die Probe gestellt. Kunden erwarten es heutzutage schon fast, dass Unternehmen sie und ihre Bedürfnisse kennen und sich an sie erinnern. Wer sind sie, wo […]
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