Der Customer Lifecycle (auf Deutsch: Kundenlebenszyklus) umfasst alle Phasen, die ein potenzieller Kunde oder Bestandskunde in seiner Beziehung zu einer Marke durchläuft.
In der Regel erleben die Kunden im Marketing-Trichter die folgenden Phasen:
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- E-Commerce KPIs: Maximieren Sie den Erfolg in jedem Abschnitt Ihres Marketing Funnels
→ - Was ist der Single Customer View und wie funktioniert er? →
- Customer Lifetime Value: Was der CLV ist und warum es für Ihr Unternehmen wichtig ist →