Customer Journey Analyse

Durch die Customer Journey Analyse, also die Nachverfolgung und Auswertung der Customer Journey eines Nutzers, können wichtige Insights zu diesem User dazu genutzt werden, ihn mit passenden Inhalten zum richtigen Zeitpunkt, entsprechend der Phase vor einer Conversion abzuholen. Man spricht auch vom Customer Journey Tracking.

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März 21, 2023

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Wussten Sie, dass 80 % der Kunden personalisierte Erfahrungen beim Einkaufen erwarten? Gleichzeitig glauben nur 15 % der CMOs, dass ihr Unternehmen mit der Personalisierung der Inhalte auf dem richtigen Weg ist. Diese Zahlen sprechen für sich selbst – Unternehmen müssen ihren Schwerpunkt verlagern und eine erweiterte Personalisierung in ihr Marketing einbauen.Wenn Sie die richtige […]

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