Customer Data Platform jetzt für alle Piwik PRO Nutzer verfügbar

Geschrieben von Aleksandra Szczepanska, Paweł Socha

Veröffentlicht Januar 27, 2025

Der Core-Plan von Piwik PRO Analytics Suite bietet nun eine Customer Data Platform (CDP) an, die sich für Unternehmen jeder Größe eignet. Jetzt testen Sie ihre Funktionen ohne Einstiegskosten und passen Sie sich flexibel an wachsende Kundenbedürfnisse an.

Mit Piwik PRO Core erhalten Sie eine umfassend integrierbare Datenplattform. Sie vereint Analytics, Tag Management, Consent Management und die Customer Data Platform an einem einzigen Ort.

Was ist eine Customer Data Platform?

Eine Customer Data Platform (CDP) bietet Ihnen eine zentrale und vollständige Sicht auf Ihre Kunden. Somit optimieren Sie die Personalisierung Ihrer Angebote und steigern die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen. Eine CDP integriert Daten aus verschiedenen Quellen und erstellt detaillierte Kundenprofile. Diese kombinieren Informationen wie demografische Daten, Kaufhistorie und Verhaltensdaten.

Durch die Segmentierung von Kundenprofilen anhand bestimmter Kriterien entstehen Zielgruppen. Anschließend lassen sich die relevantesten Nutzerdaten an zahlreiche Systeme und Plattformen weiterleiten. Marketer gewinnen dadurch einen Wettbewerbsvorteil, da sie Kundendaten gezielt nutzen und in konkrete Maßnahmen umwandeln.

Warum ist Datenaktivierung wichtig?

Die Datenanalyse ist entscheidend, um zu verstehen, wie Nutzer mit Ihrer Website oder App interagieren. Die Datenaktivierung geht jedoch einen Schritt weiter und eröffnet neue Wege, die gewonnenen Einblicke in die Praxis umzusetzen. So können Sie zum Beispiel:

  • Onboarding-Quoten maximieren: Unterstützen Sie neue Nutzer mit personalisierter E-Mail-Kommunikation. Senden Sie gezielte Nachrichten, um wichtige Schritte wie das Einrichten von Profilen zu begleiten und mögliche Hürden frühzeitig zu überwinden.
  • Engagement und Mehrwert steigern: Bieten Sie Premium-Nutzern exklusive Pre-Launch-Angebote an, um die Bindung und das Interesse aufrechtzuerhalten.

Abwanderung vermeiden: Erkennen Sie Nutzer mit abnehmender Aktivität und gewinnen Sie sie mit personalisierten Lösungen, Produkt-Tutorials oder Funktion-Updates zurück.

Dank ihrer leistungsstarken Funktionen zur Datenaktivierung und -integration wandelt unsere Customer Data Platform Ihre Daten in wertvolle Einblicke um. Gleichzeitig verknüpft sie verschiedene Tools Ihres Technologie-Stacks.

Die gewonnenen Daten helfen Ihnen, fundiert zu entscheiden, die betriebliche Effizienz zu steigern und Kundenerlebnisse zu verbessern. Vor allem aber treibt eine CDP das Unternehmenswachstum voran und ist damit ein unverzichtbares Element jeder datengetriebenen Organisation.

Was Sie mit der Piwik PRO CDP erreichen können

In Kombination mit Analytics bietet die Customer Data Platform (CDP) von Piwik PRO entscheidende Vorteile. Sie ermöglicht es, die Marketing-Performance zu analysieren, Berichte zu erstellen und gezielte, datenbasierte Schritte zu nehmen. 

Die Piwik PRO CDP hilft Ihnen, Ihre Daten zu organisieren, zu analysieren und zu aktivieren. So verbessern Sie die Kundenbindung, optimieren Budgets für Werbekampagnen, steigern den durchschnittlichen Warenkorbwert oder setzen andere für Sie entscheidende Maßnahmen um.

Was die Piwik PRO CDP einzigartig macht:

  • Integration statt Ersatz: Im Gegensatz zu den meisten anderen CDPs auf dem Markt ergänzt sie eine Analytics-Plattform für Web und App, statt diese zu ersetzen.
  • Skalierbarkeit: Die CDP wächst mit Ihrem Unternehmen und bietet sowohl grundlegende als auch fortschrittliche Funktionen.
  • Nahtlose Anbindung: Die native Integration mit Analytics und Tag Manager liefert kontinuierlich wichtige Nutzerdaten und erleichtert ein tieferes Verständnis von Insights.

Mit der Piwik PRO CDP aktivieren Sie Ihre Daten mühelos. Nutzen Sie Webhooks und Automatisierungstools, um gewünschte Attribute an verschiedene Ziele zu senden: CRM-Systeme, Werbeplattformen, E-Mail-Marketing-Tools oder interne Kommunikationskanäle. 

Dank des intuitiven Editors und vorgefertigter Templates aktivieren Sie Ihre Daten ohne technisches Know-how. Für komplexere Bedürfnisse sind auch erweiterte Integrationen möglich.

Die Piwik PRO Customer Data Platform (CDP) legt großen Wert auf den Schutz der Nutzerdaten und unterstützt Sie bei der Compliance mit globalen Datenschutzgesetzen wie der DSGVO, TTDSG/TDDDG, CPPA und CPRA.Dazu bietet sie sichere Hosting-Optionen, Datenverwaltung und eine integrierte Verbindung zu Consent-Management-Tools. Schließlich ist sie auch HIPAA-konform.

Möchten Sie Ihre First-Party-Daten mit einer datenschutzfreundlichen CDP integrieren und aktivieren?