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Kategorie Customer Data Platform (CDP)

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4 Unterschiede: Data Management Platform (DMP) & Customer Data Platform (CDP) [UPDATE]

March 3, 2021

4 Unterschiede: Data Management Platform (DMP) & Customer Data Platform (CDP) [UPDATE]

Data Management Platform oder Customer Data Platform. Die Benennungen mögen ähnlich klingen, sind die Produkte aber dieselben? Gerne führen wir Sie durch die Unterschiede zwischen den beiden Plattformen CMP und CDP. Hier finden Sie die vier wichtigsten Unterschiede der Plattformen.

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CDP - Höhere Umsätze durch einheitliche Kundenprofile

August 5, 2020

CDP – Höhere Umsätze durch einheitliche Kundenprofile

Kunden legen großen Wert auf  eine personalisierte Customer Journey und eine positive Customer Experience. Dabei reicht branchenübergreifend eine userfreundliche Website längst nicht mehr aus, um neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden zu halten. Laut einer Walker-Studie beeinflusst die Customer Experience mittlerweile, noch vor dem Preis, dem Produkt oder der Dienstleistung als wichtigstes Kriterium, warum sich […]

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Native Advertising: DIE Alternative für effektive Kampagnen – ganz ohne Retargeting, DSGVO-Consent & Co.

January 29, 2020

Native Advertising: DIE Alternative für effektive Kampagnen – ganz ohne Retargeting, DSGVO-Consent & Co.

Native Advertising – einst neuer Stern am Marketing-Himmel und Antwort auf blinkende Ads und Banner-Blindness – ist in letzter Zeit vermehrt in Verruf geraten. Der Grund dafür ist ein zunehmender Missbrauch des Konzepts durch qualitativ minderwertigen Content, der entweder sein Versprechen nicht einhält oder keinen Mehrwert für den User bietet.Dabei hat echtes Native Advertising, wenn […]

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Customer Journey im Banking: Tracking mit Analytics & Customer Data Platform

February 12, 2019

Customer Journey im Banking: Tracking mit Analytics & Customer Data Platform

Viele technologische Innovationen wirken sich auf die Online-Branche aus und schaffen neben neuen Herausforderungen auch neue Chancen. Die Banken- und Finanzbranche bleibt davon natürlich nicht unberührt. Während das Banking immer weiter in die Online-Welt verschoben wird, konkurrieren die Finanzinstitute um die beste User Experience und wollen die ultimative Customer Journey anbieten. Durch die vielen User-Daten […]

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Customer Data Platform - Marketer im Spannungsfeld zwischen Einsatz, Verantwortung und Kontrolle von Kundendaten

April 24, 2018

Customer Data Platform – Marketer im Spannungsfeld zwischen Einsatz, Verantwortung und Kontrolle von Kundendaten

Die Möglichkeit, auf umfangreiche Kundendaten zuzugreifen und diese für Marketingzwecke zu verwenden, ist eines der Kernziele. Ein Ziel, das jedoch nicht so einfach umzusetzen ist. Einer Umfrage von BlueVenn aus 2017 zufolge, glauben 60% der Marketer, dass Unternehmen zu wenig in Tools und Plattformen investieren, um Kundendaten effektiv verwalten und analysieren zu können. Eine weitere […]

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Customer Data Platform: Die neue Chance im Marketing - 360° Customer Journey Analyse

March 16, 2018

Customer Data Platform: Die neue Chance im Marketing – 360° Customer Journey Analyse

Marketer wissen genau: Jeder einzelne Kontakt mit dem Kunden ist ein Moment der Wahrheit und hat Einfluss auf die Customer Experience und die Markenwahrnehmung. Sie wird jedes Mal erneut auf die Probe gestellt. Kunden erwarten es heutzutage schon fast, dass Unternehmen sie und ihre Bedürfnisse kennen und sich an sie erinnern. Wer sind sie, wo […]

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Was ist der Single Customer View und wie funktioniert er?

January 18, 2018

Was ist der Single Customer View und wie funktioniert er?

Nicht alle Daten sind gleichermaßen sinnvoll für Analytics. Sie unterscheiden Verhaltensdaten und Besucher-Daten, die auf unterschiedliche Weise eingeholt werden können. Beide zusammen liefern jedoch den besten Mehrwert für Ihre Organisation. Wenn Sie darauf abzielen, die User Experience zu personalisieren und informierte Marketing-Entscheidungen zu treffen, ist der Single Customer View (SCV) die beste Informationsquelle.Was der SCV […]

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7 verdammt gute Gründe für eine Customer Data Platform (CDP)

January 8, 2018

7 verdammt gute Gründe für eine Customer Data Platform (CDP)

Der Analyst David Raab ging davon aus, dass ein umfassender, ganzheitlicher Blick auf den Kunden nur möglich ist, wenn sämtliche verfügbaren Daten an einem Ort zusammengeführt und integriert werden. Da die meisten Tools dies nicht leisten konnten, entwickelte er 2013 das Konzept der Customer Data Platform (CDP). Seit 2013 hat sich viel getan und immer […]

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Die Marketing-Suite: Der Turbo für Data-Driven Marketing

December 1, 2017

Die Marketing-Suite: Der Turbo für Data-Driven Marketing

Marketing-Suiten sprießen wie Pilze aus dem Boden und werden als die neue Wunderwaffe für Marketer und Advertiser gehandelt. Aber was genau ist eine Marketing Suite? Was macht sie so besonders und effizient? Und gibt es die eine Definition darüber, was eine Marketing-Suite konkret auszeichnet? Wir zeigen Ihnen in diesem Artikel, warum es sich lohnt, eine […]

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Piwik PRO launcht: Personalisierung und Customer Data Platform

September 5, 2017

Piwik PRO launcht: Personalisierung und Customer Data Platform

Die Piwik PRO Marketing Suite wächst rasant. Wir sind ein wenig aufgeregt, unsere neuesten Entwicklungen in die große, weite Welt zu entlassen. In den letzten Wochen haben wir uns für intensive Beta-Tests zurückgezogen, um unsere Neuheiten zu perfektionieren. Dank der Investmentrunde im Frühjahr konnten wir uns vollkommen auf die Produktentwicklung fokussieren und unsere Pläne schnell […]

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