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Kategorie Customer Data Platform (CDP)

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CDP - Höhere Umsätze durch einheitliche Kundenprofile

August 5, 2020

CDP – Höhere Umsätze durch einheitliche Kundenprofile

Kunden legen großen Wert auf  eine personalisierte Customer Journey und eine positive Customer Experience. Dabei reicht branchenübergreifend eine userfreundliche Website längst nicht mehr aus, um neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden zu halten. Laut einer Walker-Studie beeinflusst die Customer Experience mittlerweile, noch vor dem Preis, dem Produkt oder der Dienstleistung als wichtigstes Kriterium, warum sich […]

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Native Advertising: DIE Alternative für effektive Kampagnen – ganz ohne Retargeting, DSGVO-Consent & Co.

January 29, 2020

Native Advertising: DIE Alternative für effektive Kampagnen – ganz ohne Retargeting, DSGVO-Consent & Co.

Native Advertising – einst neuer Stern am Marketing-Himmel und Antwort auf blinkende Ads und Banner-Blindness – ist in letzter Zeit vermehrt in Verruf geraten. Der Grund dafür ist ein zunehmender Missbrauch des Konzepts durch qualitativ minderwertigen Content, der entweder sein Versprechen nicht einhält oder keinen Mehrwert für den User bietet.Dabei hat echtes Native Advertising, wenn […]

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Customer Journey im Banking: Tracking mit Analytics & Customer Data Platform

February 12, 2019

Customer Journey im Banking: Tracking mit Analytics & Customer Data Platform

Viele technologische Innovationen wirken sich auf die Online-Branche aus und schaffen neben neuen Herausforderungen auch neue Chancen. Die Banken- und Finanzbranche bleibt davon natürlich nicht unberührt. Während das Banking immer weiter in die Online-Welt verschoben wird, konkurrieren die Finanzinstitute um die beste User Experience und wollen die ultimative Customer Journey anbieten. Durch die vielen User-Daten […]

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Mit einer Customer Data Platform werden Sie zum Sniper: Zielgruppen-Targeting erfolgreich einsetzen

November 1, 2018

Mit einer Customer Data Platform werden Sie zum Sniper: Zielgruppen-Targeting erfolgreich einsetzen

Im heutigen Datendschungel sehen Marketer sich der großen Herausforderung ausgesetzt, passende Kundengruppen zu erreichen. Isolierte Datenpools, die auf verschiedene Tools und Kanäle verteilt sind, stellen nicht zu unterschätzende Hindernisse dar, wenn es um das Targeting von sinnvollen Zielgruppen geht. Technologischer Fortschritt hat eine Lösung hervorgebracht, die Customer Data Platform (CDP). Mit der Software können Sie […]

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Customer Data Platform vs. Data Management Platform: Ein umfassender Vergleich

June 28, 2018

Customer Data Platform vs. Data Management Platform: Ein umfassender Vergleich

Viele Marketer stellen sich die Frage, welches System für ihre Kundendaten am besten geeignet ist – eine Customer Data Platform (CDP) oder eine Data Management Platform (DMP). Welche von beiden das bessere Investment darstellt, ist wie in den meisten Fällen abhängig vom Unternehmen und den jeweiligen Anforderungen. Wir haben für Sie einen Vergleich aufgestellt, mit […]

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Customer Data Platform - Marketer im Spannungsfeld zwischen Einsatz, Verantwortung und Kontrolle von Kundendaten

April 24, 2018

Customer Data Platform – Marketer im Spannungsfeld zwischen Einsatz, Verantwortung und Kontrolle von Kundendaten

Aus großer Macht folgt große Verantwortung. Was für die Jedi von Star Wars gilt, gilt auch für Unternehmen, die Daten besitzen und diese zielgerichtet für den Unternehmenserfolg einsetzen. Die Möglichkeit, auf umfangreiche Kundendaten zuzugreifen und diese für Marketingzwecke zu verwenden, ist eines der Kernziele. Ein Ziel, das jedoch nicht so einfach umzusetzen ist. Einer Umfrage […]

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Customer Data Platform: Die neue Chance im Marketing - 360° Customer Journey Analyse

March 16, 2018

Customer Data Platform: Die neue Chance im Marketing – 360° Customer Journey Analyse

Marketer wissen genau: Jeder einzelne Kontakt mit dem Kunden ist ein Moment der Wahrheit und hat Einfluss auf die Customer Experience und die Markenwahrnehmung. Sie wird jedes Mal erneut auf die Probe gestellt. Kunden erwarten es heutzutage schon fast, dass Unternehmen sie und ihre Bedürfnisse kennen und sich an sie erinnern. Wer sind sie, wo […]

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Was ist der Single Customer View und wie funktioniert er?

January 18, 2018

Was ist der Single Customer View und wie funktioniert er?

Nicht alle Daten sind gleich. Und nicht alle Daten sind gleichermaßen sinnvoll für Analytics. Wenn es um die Personalisierung der User Experience geht und darum, informierte Marketing-Entscheidungen zu treffen, gibt es keine bessere Informationsquelle als den Single Customer View (SCV). Was der SCV genau ist und welche Vorteile er Ihnen für Ihr Marketing bietet, lesen […]

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7 verdammt gute Gründe für eine Customer Data Platform (CDP)

January 8, 2018

7 verdammt gute Gründe für eine Customer Data Platform (CDP)

Der Analyst David Raab ging davon aus, dass ein umfassender, ganzheitlicher Blick auf den Kunden nur möglich ist, wenn sämtliche verfügbaren Daten an einem Ort zusammengeführt und integriert werden. Da die meisten Tools dies nicht leisten konnten, entwickelte er 2013 das Konzept der Customer Data Platform (CDP). Seit 2013 hat sich viel getan und immer […]

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Die Marketing-Suite: Der Turbo für Data-Driven Marketing

December 1, 2017

Die Marketing-Suite: Der Turbo für Data-Driven Marketing

Marketing-Suiten sprießen wie Pilze aus dem Boden und werden als die neue Wunderwaffe für Marketer und Advertiser gehandelt. Aber was genau ist eine Marketing Suite? Was macht sie so besonders und effizient? Und gibt es die eine Definition darüber, was eine Marketing-Suite konkret auszeichnet? Wir zeigen Ihnen in diesem Artikel, warum es sich lohnt, eine […]

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