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Autor Sebastian Voigt

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Sebastian Voigt

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Customer Experience optimieren mit Customer Journey Analytics

November 28, 2019

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Die Zeiten des “unmündigen Kunden” sind lange vorbei. Für heutige Kunden ist es kinderleicht, sich mit wenigen Klicks zu informieren und Lockangebote mit Leichtigkeit zu entlarven. Deswegen reicht es nicht mehr, nur ein gutes Produkt oder eine tolle Dienstleistung anzubieten. Das Gesamtpaket, inklusive der Customer Journey muss überzeugen und entscheidet letztendlich gegenüber der Konkurrenz am […]

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Erfolgreiche Formulare: Optimierung & Form Tracking

November 20, 2019

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Formulare spielen eine wichtige Rolle, um neue Leads zu generieren. Zudem erhalten Sie wertvolle Informationen, vor und mit dem Ausfüllen eines Formulars auf Ihrer Website – hier warten nützliche Daten auf Sie. An diese Insights heranzukommen ist allerdings nicht immer ganz einfach. Die Rede ist von Formular-Tracking. Wenn es um Formulare geht, sind zwei Arten […]

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User ID-Analytics: Sind Cookies Schnee von gestern?

November 13, 2019

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Das Ziel von Web Analytics ist es, Userverhalten zu tracken, um seine Nutzer besser zu verstehen und ihnen Conversions zu erleichtern. Neue Technologien und Methoden für ein effektives Tracking tauchen immer mal wieder am Horizont auf und schicken sich an, die Marketing-Branche auf den Kopf zu stellen.Eine dieser neuen Sterne am Himmel ist User ID-Analytics. […]

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Piwik PRO Analytics Suite 10.0 – Reports noch schneller und einfacher erstellen

October 30, 2019

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Das neue Release von Piwik PRO ist da! Wir freuen uns, dass die neue Piwik PRO Analytics Suite 10.0 seit dem 17. Oktober 2019 für alle User zur Verfügung steht. Durch zahlreiche neue Funktionen, Upgrades und Verbesserungen arbeiten Sie ab sofort noch besser mit Piwik PRO.Die Neuerungen sind Ergebnis konstanter Analyse unserer Software und der […]

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Der große Cookie-Banner Check: deutsche Wirtschaft nach EuGH-Urteil im Zugzwang

October 24, 2019

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Cookie-Banner, die den User darüber informieren, dass Cookies gesetzt werden, sind weit verbreitet. Dies ist jedoch zu einem Problem geworden, denn diese Cookie-Banner sind seit dem 1. Oktober 2019 EU-weit nicht mehr rechtsgültig.Wir haben uns die Websites von jeweils drei bekannten Unternehmen aus verschiedenen Branchen der deutschen Wirtschaft angeschaut und überprüfen, ob sie die Vorgaben […]

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Nach EuGH-Urteil: Cookie-Banner müssen Consent abfragen

October 7, 2019

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Der Europäische Gerichtshof hat in zwei richtungsweisenden Urteilen entschieden, dass das Einholen einer Einwilligung auch für Cookies zu gelten hat. Die seit der DSGVO gültige Informations- und Einwilligungspflicht für Cookies ist außerdem auch in dem Fall anzuwenden, wenn Daten an Dritte wie z. B. Werbepartner weitergegeben werden. Cookie-Banner, die keine aktive Einwilligung des Users gemäß […]

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So wählen Sie den richtigen Product Analytics-Anbieter

October 2, 2019

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Die Anzahl der Product Analytics-Anbieter am Markt scheint unüberschaubar. Da kann es durchaus schwer fallen, für das eigene Unternehmen einen Anbieter mit geeigneter Lösung auszuwählen. Erst recht, wenn ein ganzes Team die Software täglich erfolgreich einsetzen soll. Zudem dürfen die eigenen Unternehmensanforderungen nicht außer Acht gelassen werden. In diesem Artikel zeigen wir all die Aspekte auf, […]

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Von der Theorie zur Praxis - Mit effektiven Analytics Dashboards werden aus Daten Handlungen

September 12, 2019

Von der Theorie zur Praxis – Mit effektiven Analytics Dashboards werden aus Daten Handlungen

Für Analysten sind diverse Spitznamen wie Zahlenzauberer und Datenguru im Umlauf. Doch diese Bezeichnungen kommen nicht von ungefähr. Schließlich ist es die Kernaufgabe eines Analysten, Daten zu interpretieren. Doch die Ergebnisse müssen auch angemessen erklärt werden, um sie in Unternehmens-Entscheidungen einfließen zu lassen. Darin liegt der wahre Wert eines Analysten: Daten in Handlungen zu überführen.Wenn […]

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Data Layer - So gelingt der Einsatz für eine verbesserte Analytics-Strategie

August 27, 2019

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Wenn Sie Ihre Möglichkeiten im Bereich des Trackings Ihrer Website oder Ihres Produkts steigern und gleichzeitig ein verlässliches Tool für das Sammeln von Daten haben wollen, dann haben wir eine passende Lösung: Data Layer. Data Layer bieten eine sinnvolle Methode, Daten zu strukturieren. Außerdem liefern sie eine universelle Datenstruktur und können mit verschiedensten Anwendungen zusammenarbeiten. Wir […]

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Customer Data Plattform mit Werbeplattformen integrieren: So werden Besucher zu treuen Kunden

August 21, 2019

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Eine vollständig abgebildete Customer Journey liefert Ihnen Insights in die sich verändernden Bedürfnisse Ihrer User auf dem Weg vom ersten Touchpoint bis zur Conversion. Die Customer Journey ist eine Reise mit verschiedenen Etappen. Wie können Sie einzelne User in ihrer Reise lokalisieren und ihnen helfen, reibungslos voranzukommen? In diesem Artikel diskutieren wir, wie eine Customer […]

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