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Autor:

Karolina Lubowicka, Content Marketer

Karolina ist Content Marketer und Social Media Managerin bei Piwik PRO. Sie hat viel Erfahrung als Copy Writer gesammelt und versteht es komplexe Zusammenhänge verständlich zu beschreiben. Besonders intensiv beschäftigt sie sich derzeit mit Datenschutz & DSGVO.

Customer Experience im Gesundheitswesen mit Analytics und Personalisierung verbessern: 3 Use Cases

Veröffentlicht: März 4, 2020 Update: März 3, 2020 Autor , , Kategorie Analytics, Content Personalisierung, Customer Journey

Wir glauben, dass die erfolgreiche Verbesserung der digitalen Reise der Patienten vom Verständnis ihrer Präferenzen abhängt. Deshalb ist es entscheidend, dass Sie Ihre digitale Strategie auf zuverlässige Statistiken und messbare Daten stützen. Allein in den Vereinigten Staaten haben 96% der Krankenhäuser von Papierunterlagen auf Online-Portale umgestellt, um den Ärzten beim Tracking von Tests, erstelltem Bildmaterial […]

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Piwik PRO unterzeichnet offenen Brief an EU Mitgliedsstaaten zur Verschärfung der ePrivacy-Verordnung

Veröffentlicht: Januar 10, 2020 Update: Januar 13, 2020 Autor , , Kategorie Datenschutz, DSGVO, News, Events und Pressemitteilungen

Piwik PRO hat zusammen mit zwölf weiteren Unternehmen einen offenen Brief unterzeichnet, in dem die EU-Mitgliedsstaaten aufgefordert werden, starke Datenschutzgarantien in die neue Verordnung zum Schutz der Privatsphäre und der elektronischen Kommunikation (ePrivacy-Verordnung) aufzunehmen. Der Brief ist eine Initiative von Articl8, einer Industriegruppe von Pro-Datenschutz-Unternehmen, die sich trotz harter Konkurrenz durch Unternehmen, die personenbezogene Daten […]

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So wählen Sie den richtigen Product Analytics-Anbieter

Veröffentlicht: Oktober 2, 2019 Update: März 3, 2020 Autor , Kategorie Analytics, Best Practices, How Tos & Use Cases

Die Anzahl der Product Analytics-Anbieter am Markt scheint unüberschaubar. Da kann es durchaus schwer fallen, für das eigene Unternehmen einen Anbieter mit geeigneter Lösung auszuwählen. Erst recht, wenn ein ganzes Team die Software täglich erfolgreich einsetzen soll. Zudem dürfen die eigenen Unternehmensanforderungen nicht außer Acht gelassen werden. In diesem Artikel zeigen wir all die Aspekte auf, […]

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Retail & E-tail Analytics: 5 Herausforderungen mit der richtigen Software bewältigen

Veröffentlicht: Juli 31, 2019 Update: September 10, 2019 Autor , Kategorie Analytics

Im Onlinegeschäft (E-tail) ist der Wettbewerb enorm. Um vorne mit dabei zu bleiben ist es entscheidend, mit den neuesten Industrie-Trends mitzuhalten. Das betrifft vor allem Unternehmen, die ihr Geschäft über mehrere Kanäle betreiben. Eine kundenzentrierte Branche wie Retail steht außerdem unter ständigem Druck, Kunden noch bessere Angebote zu machen und ihre Zufriedenheit noch weiter zu […]

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Piwik PRO vs Matomo (Piwik): Die wesentlichen Unterschiede der Analytics-Lösungen [Update]

Veröffentlicht: Juli 17, 2019 Update: Februar 25, 2020 Autor , , Kategorie Analytics

In der Vergangenheit haben wir miteinander kooperiert, unsere Mitarbeiter haben zum Code des Open-Source-Piwik beigetragen. Zusätzlich haben wir den Support und die Premium-Funktionen auf Enterprise-Level zu den Analysen von Piwik (jetzt Matomo) bereitgestellt. Im Jahr 2016 gingen unsere Wege jedoch auseinander und seitdem sind wir zwei komplett getrennte Unternehmen mit unterschiedlichen Plänen und Ideen. Wir […]

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Wie funktioniert das Customer Onboarding in Piwik PRO?

Veröffentlicht: Juni 13, 2019 Update: August 8, 2019 Autor , Kategorie Customer Journey

Web Analytics zählt nicht unbedingt zu den einfachsten Prozessen. Genau aus diesem Grund geben wir jeden Tag unser bestes, um unsere Kunden fit für die Anwendung unserer Software zu machen. Dank eines sorgsam durchdachten Onboarding-Prozesses lernen unsere Kunden schnell, wie sie Piwik PRO erfolgreich einsetzen und somit ihren Zielen näher kommen. In diesem Artikel zeigen […]

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Web Analytics-Software für Banken: Selber bauen oder einkaufen?

Veröffentlicht: Mai 14, 2019 Update: April 18, 2019 Autor , Kategorie Analytics, Banken & Finanzunternehmen

Für Banken ist es wichtiger als je zuvor, eine 360-Grad-Ansicht ihrer Kunden zu erzeugen. Der Trend geht in Richtung einer personalisierten und individuellen User Experience, bei der der User das passende Angebot zur richtigen Zeit bekommt. Doch aufgrund strenger Gesetze und interner Richtlinien ist es schwieriger geworden, alle Möglichkeiten auszuschöpfen, die User-Daten potenziell bieten. Üblicherweise […]

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How-to: Daten aus internen & externen Quellen in Piwik PRO zusammenführen

Veröffentlicht: April 23, 2019 Update: August 8, 2019 Autor , Kategorie Best Practices, How Tos & Use Cases, Data Management

Customer Data Plattformen sind aus gutem Grund als Zentrum des smarten Marketing-Stacks bekannt. Die CDP-Technologie erleichtert die Automatisierung von Kampagnen und bildet die Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints ab. Die CDP unterstützt Datenanalysen und hilft Marketern dabei, ihre Aktivitäten mit minimalem Support durch die IT umzusetzen. Zudem können Sie mit einer CDP große […]

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Custom Reports: So vergleichen Sie Segmente und Datenbereiche für noch bessere Analytics Insights

Veröffentlicht: März 14, 2019 Update: August 8, 2019 Autor , , Kategorie Analytics, Best Practices, How Tos & Use Cases

Mit einer Analytics Software können Marketer datenbasierte Entscheidungen treffen und neue Strategien entwickeln. Doch der bloße Einsatz eines Tools reicht meistens nicht aus – wichtig ist, dass das Tool so eingesetzt wird, dass es auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt ist. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Custom Reports nutzen können, um ganz einfach […]

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Status Quo: Wie ernst nehmen es Unternehmen mit dem Consent Ihrer User?

Veröffentlicht: März 5, 2019 Update: August 7, 2019 Autor , , Kategorie Analytics, Datenschutz, DSGVO

Die DSGVO ist seit Mai 2018 in Kraft, aber was hat sich wirklich geändert? Mit unserem Bericht versuchen wir, diese Frage zu beantworten. Untersucht wurde, ob und in welchem Umfang Unternehmen in der EU und Nordamerika Daten-Consent für europäische Internetnutzer sammeln und verwenden. Es gibt viele Anzeichen dafür, dass Technologie- und Werbe-Giganten sich nicht kampflos […]

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