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Juliana spezialisiert sich im digitalen Marketing seit 13 Jahren. Ihre Expertise liegt in den Bereichen digitale Analytik, Experimentieren und Produktmanagement. Sie war früher Leiterin der Produktabteilung und ist Expertin für Produktstrategie, Marketing und datengesteuerte Entscheidungsfindung. Als Nutzerforscherin und Datenaktivatorin sind kundenzentrierte Strategien ihre Spezialität.
Mehr von diesem Autor lesenFebruar 13, 2024
E-Commerce Customer Journey unter der Lupe: So gewinnen Sie wertvolle Einblicke mit Analytics
Der Erfolg eines E-Commerce-Unternehmens ist eng mit der Zufriedenheit seiner Kunden verknüpft. Eine entscheidende Rolle spielt dabei die E-Commerce Customer Journey.Es handelt sich um den Weg, den ein Kunde vom ersten Kontakt mit einem Online-Shop bis zum Abschluss eines Kaufs und darüber hinaus durchläuft. Doch was genau versteht man unter der E-Commerce Customer Journey und warum […]
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