Einwilligung

Eine Einwilligung, auch Consent, meint im digitalen Marketing die Zustimmung einer betroffenen Person zur Speicherung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Unter personenbezogene Daten fallen alle Daten, anhand derer ein Nutzer im Worldwide Web eindeutig identifiziert werden könnte. Unter der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sind Unternehmen dazu verplfichtet, Consent von ihren Nutzern einzuholen. Dafür gibt es sog. Consent Manager, also Verwaltungssoftware für diese Einwilligungen.

Wie die Analyse nach Kundensegmenten den ROI von E-Mail-Marketing für Onlineshops steigert

By Frank Welsch-Lehmann, Tatjana Hein in Analytics, Best Practices, How Tos & Use Cases, Conversion Optimierung

Wer für seinen Onlineshop E-Mail-Marketing betreibt, also vorrangig Newsletter verschickt, sollte dabei eine Segmentierung der Empfänger nach ihrem Kaufverhalten durchführen. Damit wird Werbung deutlich zielgerichteter verschickt. Die Voraussetzung hierfür ist eine sogenannte RFM-Analyse. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die RFM-Analyse nutzen können und die Segmentierung sinnvoll einsetzen können, um das volle Potenzial aus […]

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Mit User Flow Analytics dem Kunden bis zur Conversion endlich auf der Spur

By Tatjana Hein in Analytics, Best Practices, How Tos & Use Cases

Grundsätzlich kann man sagen, dass ein User seine Entscheidung für den Kauf eines Produkts, die Inanspruchnahme eines Services oder vielleicht auch “nur” die Anmeldung zu einem Newsletter nicht einfach so spontan trifft. Er durchläuft seine persönliche Customer Journey und interagiert mit verschiedenen Touchpoints.  Auch wenn der User es dann auf Ihre Website geschafft hat, verläuft […]

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