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Die Private Cloud bietet im Gegensatz zur Public Cloud hohen Datenschutz und IT-Sicherheit. IT-Dienste werden von einem Unternehmen selbst betrieben, aber nicht auf der eigenen Server-Infrastruktur On-Premises ), sondern in einer Cloud-Umgebung. Dadurch stehen Vorteile wie eine skalierbare Infrastruktur und installations- und wartungsfreie Browser-Anwendungen zur Verfügung.
Sie haben sicher schon einmal gehört, dass es weniger kostet, an Stammkunden zu verkaufen, als neue Kunden zu gewinnen. Laut einer Forbes-Studie beträgt die Chance, an einen bestehenden Kunden zu verkaufen, 60–70 % und die Chance, an neue Interessenten zu verkaufen, nur 5–20 %. Wenn es also so schwierig ist, neue Kunden zu gewinnen, vielleicht…
Viele Finanzorganisationen erfassen bereits Kundendaten. Doch um sich abzuheben, müssen sie die Kundenbedürfnisse besser antizipieren und Produkte sowie Dienste schnell an die sich ändernden Vorlieben anpassen. Ein wesentlicher Punkt dabei ist, dass ihre digitalen Plattformen benutzerfreundlich wirken. Dazu gehören Funktionen wie eine einfache Kontoverwaltung, sofortige Transaktionen, integrierte Bankdienstleistungen in mobilen Apps, reaktionsschneller Kundenservice über Chatbots…
