Predictive Personalization

Predictive Personalization ist eine Personalisierungsstrategie, die auf Basis von vergangenem Nutzerverhalten versucht, die nächsten Schritte des Nutzers vorauszusagen. Entsprechend der zuvor gezeigten Interessen, Vorlieben und Desinteressen wird der Content einer Website oder App auf die Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten. Zusätzlich wird versucht, Produkte und Services zu finden, die den jeweiligen Nutzer wahrscheinlich auch interessieren. Personalisierung dient im allgemeinen dazu, Conversions und Customer Engagement sowie Customer Retention zu steigern.