Die Engagement Rate ist eine Metrik im Online-Marketing, die misst, wie stark die Zielgruppe mit Inhalten interagiert. Social Media Manager verwenden sie, um die durchschnittliche Anzahl der Interaktionen zu ermitteln, die Social-Media-Posts pro Follower erhalten. Marketer und Content Creators nutzen sie auch, um den Grad des User Engagements auf Websites zu bewerten. Im E-Commerce zeigt sie, wie aktiv Käufer mit den Produkten im Online-Shop interagieren.
In Bezug auf die Performance der Website-Inhalte hilft Marketern die Engagement Rate dabei, festzustellen:
- Wie gut die Besucher mit ihrer Website interagieren
- Welche Teile der Website einwandfrei funktionieren und welche einen Optimierungsbedarf aufweisen
- Welche Qualität die Website-Inhalte haben
- Ob die Call-to-Action-Elemente wirksam sind.
Marketer können auf Basis der Engagement Rate ihre Content-Strategie anpassen, um die Interaktion zu maximieren.
Vermarkter in E-Commerce-Unternehmen nutzen Engagement-Raten, um:
- Die Leistung von Produktseiten zu messen.
- Inhalte auf die Vorlieben und Interessen ihrer spezifischen Zielgruppen abzustimmen. So vermeiden sie, dass sie eine große Fangemeinde gewinnen, die nicht zu ihren Zielkunden gehört.
- Wie gut Ihre Social-Media-Posts funktionieren und ob sie bei potenziellen Kunden ankommen
- Wie gut eine Marke die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppe hält
- Welche Kampagnenelemente angepasst werden müssen
So berechnen Sie die Engagement Rate:
Engagement Rate = (Gesamtanzahl der Interaktionen/Gesamtanzahl der Follower oder Reichweite)×100
- Interaktionen: Likes, Kommentare, Shares, Klicks und andere Formen der Beteiligung.
- Follower oder Reichweite: Die Anzahl der Personen, die den Inhalt sehen können.
Was Sie auch interessieren könnte:
