Segmentierung im Online-Marketing bezeichnet das Aufteilen von Besuchern oder Kunden in homogene Gruppen, basierend auf verschiedenen Kriterien. Diese Kriterien können sowohl bekannte Informationen wie Demografie, Standort oder Interessen als auch anonyme Daten aus dem Nutzerverhalten umfassen.
Das Ziel der Segmentierung ist es, den relevanten Markt genauer zu definieren und gezielte, effizientere Marketingmaßnahmen durchzuführen. Durch individualisierte Ansprache und passgenaue Produktempfehlungen können Unternehmen die Relevanz für den Kunden erhöhen, die Kundenbindung stärken und letztlich die Conversion-Raten steigern.
Zu den gängigen Segmentierungskriterien zählen:
- Demografische Merkmale (Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildung etc.)
- Geografische Faktoren (Wohnort, Urbanität, Region etc.)
- Psychografische Daten (Interessen, Werte, Lebensstil etc.)
- Verhaltensbasierte Informationen (Suchverhalten, Kaufhistorie, Interaktionen etc.)
Fortschrittliche Analysetechniken wie maschinelles Lernen ermöglichen eine immer präzisere Segmentierung und Zielgruppendefinition. Viele Unternehmen nutzen diese Methoden, um ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu optimieren.
Was Sie auch interessieren könnte:
