Piwik PRO vs. Universal Analytics & Google Analytics 4

Auf den ersten Blick sehen beide Plattformen ähnlich aus, da sie Ihnen folgendes erlauben:

• Web und mobile Apps mit JavaScript und SDKs zu tracken.
• Einsichten in User-Aktionen und Charakteristiken mit Audience-, Akquise- und Verhaltensberichte zu erhalten.
• Benutzerdefinierte Berichte zu nutzen.

Allerdings gibt es einige entscheidende Unterschiede in der Art und Weise, wie die Plattformen Daten sammeln und präsentieren. Werfen wir einen Blick darauf, was Sie von ihnen erwarten

Personenbezogene Daten verarbeiten

Wenn Sie personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten möchten, sind die Plattformen von Google nicht der richtige Partner für diese Aufgabe. Im Google Help Center lesen Sie Folgendes:

Aus Gründen des Datenschutzes (für Nutzer) dürfen gemäß den Google-Richtlinien keine Daten an Google weitergegeben werden, die Google als personenidentifizierbare Informationen identifizieren oder nutzen kann. Dazu gehören unter anderem E-Mail-Adressen, persönliche Mobiltelefonnummern und Sozialversicherungsnummern… [Quelle]

Dies bedeutet, dass auch Ihre Berichte auf Nutzerebene in GA von personenbezogenen Daten befreit werden müssen. Andernfalls verstoßen Sie gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform. Dies kann dazu führen, dass Google Ihr GA-Konto sperrt.

Piwik PRO erlaubt Ihnen in beiden Plänen, personenbezogene Daten (sensible Daten eingeschlossen) zu sammeln und deren Datenschutz und Datensicherheit zu gewährleisten, indem der Consent Manager und zusätzliche Datenschutzmaßnahmen genutzt werden.

Analytics in sicheren Mitgliedschaftsbereichen

Lassen Sie uns nun mit der Analyse von Daten in sicheren Mitgliederbereichen Ihrer Websites und Apps fortfahren.

Sollten Sie sich dazu entschließen, solche Informationen zu erfassen und zu analysieren, müssen Sie sicher sein, dass die Software, die Sie nutzen, das höchste Niveau an Datenschutz und Sicherheit bietet.

Universal Analytics und Google Analytics 4 geben Ihnen keine Kontrolle über den Speicherort der Daten. Die Software nutzt die von Ihnen gesammelten Daten, um Service von Google zu verbessern und teilt Ihre Daten mit zahlreichen Produkten – Google Ads und DoubleClick inklusive. Diese Gründe zeigen, dass es nicht das richtige Produkt zum Analysieren von Daten aus sensiblen Bereichen Ihrer Website oder App ist.

Mit Piwik PRO erhalten Sie volle Kontrolle über die gesammelten Daten. Mit dem Enterprise-Plan entscheiden Sie selbst, wo Sie die gesammelten Informationen speichern – in einer Public Cloud, Private Cloud mit einer dedizierten Datenbank oder Private Cloud mit dedizierter Hardware. Mit Piwik PRO Core hingegen erhalten Sie sicheres Cloud-Hosting in Deutschland.

Sobald Sie den Consent Manager anwenden, schützen Sie die Daten Ihrer Besucher zusätzlich und erfüllen auch rechtliche Anforderungen.

Multi-Kanal Attribution

Die Customer Journey endet selten in einer einzigen Session. Die Tatsache erschwert die Analyse, welchem Kanal oder welchem Touchpoint Sie die Conversion anrechnen sollen. Sowohl Piwik PRO als auch Universal Analytics bieten Ihnen Multi-Kanal Attribution Tools, die Sie bei dieser Aufgabe unterstützen.

Neben vordefinierten Attributionsmodellen erhalten Sie benutzerdefinierte Varianten, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen. Sie können Folgendes analysieren:

• Conversion-Pfade – Verkehrskanäle (Kanal, Medium, Quelle/Medium, Quelle), die Besucher verwenden, bevor sie konvertieren
• Zeit bis zur Conversion – wie viele Tage benötigen Besucher, um zu konvertieren?
• Pfadlänge – die Touchpoints, die Besucher verwenden, bevor sie konvertieren
• Vergleichen Sie Attributionsmodelle wie Last-Click, Positionbased Attribution, First-Click, Last-Non-Direct-Click, Time-Decay, Linear und benutzerdefinierte Varianten, um Kanäle und Touchpoints umfassend und ausführlich auszuwerten.

Ferner können Sie mit Universal Analytics Ihre Attributionsberichte segmentieren. Es bietet Ihnen datengetriebene Attributionsmodelle, die auf Algorithmen basieren und mit denen Sie konvertierende und nicht konvertierende Pfade bewerten.

	Universal Analytics	Google Analytics 4	Piwik PRO Core	Piwik PRO Enterprise
Predefined attribution models		Standardmäßig datengesteuerte Attribution, oder Sie können manuell zum letzten Klick wechseln.
Custom attribution model
Model comparison tool
Conversion paths
Time to conversion
Path length
Data-driven attribution

Funnel Analytics

In Piwik PRO bilden Sie Funnel aus jeder Art von Pageview und benutzerdefiniertem Event. Zusätzlich sind Funnel:

• Retroaktiv – sie zeigen historische Daten, die vor der Definition des Funnels getrackt wurden
• Sofort nach Erstellung verfügbar
• Flexibel – sie benötigen kein Ziel als letzten Schritt
• Filtrierbar – sie erlauben Ihnen jeden Schritt im Funnel auf einem höchst granulären Level zu definieren

Es spielt keine Rolle, wann Sie sich dafür entscheiden, Ihren Funnel zu erstellen. Sie werden immer Zugriff auf den kompletten Datensatz von historischen und neuesten User-Aktionen haben.

Im Gegensatz dazu steht die Trichter-Visualisierung von Universal Analytics:

• Ein Ziel muss angegeben werden.
• Kann nicht auf ein spezifisches Segment angewendet werden.
• Bezieht keine historischen Daten ein. [Quelle]

Die Zieltrichter von Universal Analytics sehen Sie in der Trichter-Visualisierung und im Bericht „Zielvorhabenfluss“.

Nutzer von Google Analytics 4 haben Zugriff auf Funktionen zur Explorativen Trichteranalyse. GA4 verwendet für die explorative Trichteranalyse bereits erfasste Daten. In Universal Analytics müssen Sie ein Ziel definieren, um Funnels zu verwenden. Der Bericht zeigt nur Daten an, die ab diesem Punkt gesammelt wurden. Während in Universal Analytics die Schrittanpassung auf der Dimension „Seite“ basiert, baut sie in GA4 weitgehend auf Events auf, mit Filtern nach anderen Dimensionen.

Der GA4-Trichterbericht sieht folgend aus:

User Flow Berichte

User Flow Berichte von Piwik PRO bieten Ihnen folgende Optionen:

• Erstellen Sie User Flow Berichte für Pageviews, Downloads, Search, benutzerdefinierte Events und mehr.
• Zeigen Sie eine Aufschlüsselung der Dimensionen in Bezug auf Sessions an, beispielsweise Dimensionen wie Kanäle, Referrers oder Kampagnen.
• Fügen Sie bis zu zehn Interaktionen hinzu.

Der User Flow in Piwik PRO hat drei Einstellungen, die Ihnen helfen, die Wege Ihrer Kunden zu analysieren:

• Standard: Zeigt Ihnen die nächsten Interaktionen nach der Schlüsselinteraktion.
• Transition: Veranschaulicht die Interaktionen vor und nach der Schlüsselinteraktion.
• Reverse: Zeigt die Interaktionen vor der Schlüsselinteraktion an.

Universal Analytics andererseits, bietet ein breites Spektrum an Flow-Report-Arten:

• Verhaltensfluss
• Zielvorhabenfluss
• Nutzerfluss
• Ereignisfluss
• Trichter-Visualisierung
• Google Play-Verweisfluss

Der Varietät entgegenkommen folgende Einschränkungen, die Sie in Piwik PRO nicht sehen:

• Flow-Berichte unterstützen nur Session-basierte Segmente. Nutzerbasierte Segmente sind für Flow-Berichte deaktiviert. Sie können nur ein einzelnes Segment auf einen Ablaufbericht anwenden.
• Flow-Berichte können keine Daten für mehr als 100.000 Sitzungen anzeigen. Wenn der Datensatz mehr als 100.000 Sitzungen enthält, werden die erfassten Daten in den Flow-Berichten gesampelt angezeigt. Passen Sie den Datumsbereich an, um die Anzahl der Sitzungen im Bericht zu verringern. [Quelle]

GA4 verfügt über keinen Verhaltensfluss-Bericht. Stattdessen verwenden Sie das explorative Analysetool, um die User Journey zu tracken. Verwenden Sie die Explorative Trichteranalyse, um einen vorbestimmten Pfad zu tracken, oder die Explorative Pfadanalyse für das freie Tracking.

Den Bericht zur Explorative Trichteranalyse zeigten wir im vorherigen Abschnitt. Damit können Sie den Pfad, den Sie untersuchen möchten, im Voraus auswählen.

Der Bericht zur Explorativer Pfadanalyse zeigt die User Journey und hat ein freies Format.

Network Domain und Service Provider Dimensionen

Wenn Sie den Datenverkehr Ihrer Mitarbeiter weglassen, konzentrieren Sie sich auf jene Daten, die sich auf externe Besucher beziehen – nämlich auf Ihre gegenwärtigen und zukünftigen Kunden.

Sie übernehmen in Piwik PRO die Kontrolle über Ihre Berichte, welche es ermöglichen, den internen Traffic für jede Website und App oder den gesamten Account zu ignorieren.

In Google Analytics 4 und Universal Analytics hingegen fehlen die Network Domain und Service Provider Dimensionen. Letztlich wird dies zu einer Herausforderung, ungewollte Quellen von Ihren Berichten zu trennen

Benutzerdefinierte Channelgruppierung

Piwik PRO und Universal Analytics bieten Ihnen eine praktische Funktion: benutzerdefinierte Channelgruppierung. Sie organisieren damit flexibel Ihren eingehenden Traffic. Sie können alle Traffic-Quellen mit Ihrer Website in einer von Ihnen definierten Channegruppierung verbinden.

Fassen Sie zum Beispiel ähnliche Referrer-URLs in eine Gruppe zusammen. Nehmen Sie den Facebook-Traffic und die verschiedenen Subdomänen, die er verwendet. Anstatt mehrere Zeilen in Ihrem Quelle-/Medium-Bericht zu behalten (jede für Facebook-Traffic), nutzen Sie nur eine: Facebook Organic.

Mit Piwik PRO erstellen Sie bis zu zehn Gruppen in einer benutzerdefinierten Gruppierung, aber diese Obergrenze kann erhöht werden. Mit Universal Analytics hingegen erstellen Sie bis zu 50 Gruppen.

Die benutzerdefinierte Channelgruppierung ist in Google Analytics 4 verfügbar. Sie können nur 2 Gruppen und 25 Kanäle innerhalb jeder Gruppe erstellen.

Metasites

Metaseiten lassen Sie Daten aus zwei oder mehr Websites verbinden und als Ganzes analysieren. Sie sparen Zeit ein, die Sie sonst verwenden würden, um Daten der verschiedenen Seiten zu kopieren und zusammenzurechnen. Stattdessen sehen Sie alle nötigen Daten auf einen Blick:

Dieses Feature erhalten Sie in Piwik PRO, wobei Universal Analytics und Google Analytics 4 es nicht unterstützt.

Echtzeit Analytics

Echtzeit-Berichte erlauben Ihnen in Universal Analytics und Google Analytics 4 die Aktivität auf Ihrer Website, die gerade passiert, zu beobachten. Sie sehen etwa, wie viele Besucher gerade auf Ihrer Website sind, mit welchen Seiten oder Events sie interagieren und welche Ziele sie erfüllen.

In Piwik PRO können Sie die Anzahl der Live-Conversions nach Kanal oder Kampagne sehen. So lässt sich die Leistung von Marketingkampagnen nicht nur auf Basis des Traffics, sondern auch anhand der Anzahl der Conversions pro Kanal oder Kampagnentyp messen. Das Beobachten dieser Conversion-Rates bietet eine wertvolle Möglichkeit, die Effektivität verschiedener Werbekanäle zu analysieren und zu vergleichen.

Integrationen

Piwik PRO bietet Ihnen:

• Die volle Integration mit der Search Console ermöglicht Ihnen, GSC- und Analytics-Daten zu vereinen.
• Google Ads Integration – ermöglicht Ihnen, Ihr Marketing Budget und Kampagnen-Resultate zu überblicken.
• Looker Studio Integration – verbindet Analytics-Daten mit Daten aus verschiedenen Quellen und verwendet sie in einem Dashboard in Looker Studio
• Google Sheets Integration – bearbeiten Sie Ihre Analytics-Daten in Google Sheets und sie filtern und visualisieren diese ganz einfach nach Belieben
• Zusätzliche synchrone Tag-Templates erlauben Ihnen, A/B Testing-Tools wie Optimizely, VWO und AB Tasty zu nutzen.

Ohne jemanden zu überraschen, bieten beide Google-Plattformen eine native Integration mit Google Ads, Google Search Console und A/B Testing-Tools. Aber es gibt auch einige Unterschiede. Zum Beispiel ist Google-Sheets in Google Analytics 4 nicht integriert.

	Universal Analytics	Google Analytics 4	Piwik PRO Core	Piwik PRO Enterprise
Standard Berichterstattung für Web und mobile Apps
Property-übergreifende Rollup-Berichte (Metasites)
Personenbezogene Daten und PII verarbeiten (sensible Daten inkludiert)	nur verschlüsselte PII erlaubt (min. SHA256)	nur verschlüsselte PII erlaubt (min. SHA256)	un-verschlüsselte und verschlüsselte PII erlaubt	un-verschlüsselte und verschlüsselte PII erlaubt
Rechtskonformes Tracken sicherer Mitgliederbereiche
Funnel-Berichte	grundlegend	erweitert	erweitert	erweitert
User Flow Berichte
User-Level Berichte	ohne PII
Berechnete Metriken
Benutzerdefinierte Channelgruppierung
Network Domain und Service Provider Dimensionen
Google Search Console Integration
Google Ads Integration
Google Sheets Integration
A/B Testing Integration	über Google Optimize	über Google Optimize	Tag-Templates aus externen Tools	Tag-Templates aus externen Tools
Dedizierte SharePoint Analytics