Retention Marketing

Das Retention Marketing verfolgt die Strategie, die Beziehungen zu (profitablen) Kunden mit spezifischen Marketing- und Personalisierungsmaßnahmen zu pflegen, um eine langfristige Bindung an die Marke sicherzustellen. Dazu werden die Kundendaten des Unternehmens in Bezug auf ihren Wert für das Unternehmen analysiert und entsprechende Segmente gebildet, die dann separat mit individuellen Marketingmaßnahmen angesprochen werden können.