Ein Unique User bezeichnet in der Webanalyse einen eindeutigen Besucher einer Website oder digitalen Plattform innerhalb eines definierten Zeitraums.
Unabhängig von der Anzahl der Besuche wird jeder Nutzer nur einmal gezählt. Somit messen Marketer die tatsächliche Reichweite und Online-Präsenz einer Website.
Analytics-Plattformen nutzen verschiedene Methoden, um Unique User zu identifizieren, u. a.:
- Cookies: Kleine Dateien, die im Browser des Nutzers gespeichert werden und eine Wiedererkennung ermöglichen.
- Nutzerkonten: Registrierte Nutzer lassen sich durch ihre Anmeldedaten eindeutig identifizieren.
- Geräteinformationen: Durch die Analyse von Geräte- und Browsermerkmalen können Nutzer auch ohne Cookies erkannt werden.
Unique User unterscheiden sich von anderen Metriken wie Besuchen (Sessions) oder Seitenaufrufen (Page Views), da sie Mehrfachzählungen derselben Person verhindern. Dies ist besonders wertvoll, um Werbekampagnen zu bewerten, Zielgruppen zu analysieren und die Effektivität von Marketingmaßnahmen zu prüfen.
Es ist wichtig zu beachten, dass Faktoren wie das Löschen von Cookies oder die Nutzung verschiedener Geräte die Messgenauigkeit beeinflussen.
Unterschied zwischen Unique User und Unique Visitor
Oft werden die Begriffe Unique User und Unique Visitor synonym verwendet. Technisch gesehen beschreibt der Unique Visitor jedoch die gleiche Metrik in einem Web-Kontext, während der Unique User breiter gefasst ist und auch andere digitale Plattformen wie Mobile-Apps umfassen kann.
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