DATENSCHUTZ & SICHERHEIT
Die höchsten Datenschutz & Sicherheit Standards für Ihre Daten
Sammeln und Verarbeiten Sie User Daten ohne hohe Strafen zu riskieren
Datenschutz
Compliance mit allen Datenschutzgesetzen
Arbeiten Sie mit einem Analytics-Anbieter zusammen, der verlässlich mit personenbezogenen Daten umgeht. Unser Produkt hilft Ihnen alle strengen Datenschutz-Regularien zu erfüllen, inklusive: DSGVO, TTDSG/TDDDG, CNIL und revDSG.
Datenschutz für jede Industrie
Verwenden Sie eine Plattform, die unter der DSGVO sensible Gesundheitsdaten sowie Finanzdaten unter den strengen Richtlinien der EBA für die Nutzung von Cloud-Service-Providern durch Finanzinstitute schützt.
100 % Datenkontrolle und -residenz
Kontrollieren Sie die gesammelten Daten komplett. Wählen Sie Datenstandorte und Hosting-Optionen, die die strengsten Datenschutzgesetze und internen Protokolle erfüllen. Das ist bei Google Analytics nicht der Fall.
Data Processing Agreement
Unterzeichnen Sie mit uns einen detaillierten Auftragsverarbeitungsvertrag. Damit versteht jede Partei ihre Rolle im Umgang mit personenbezogenen Daten genau und wie wir die Sicherheit Ihrer Daten gewährleisten.
“Wir begannen aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes nach einem neuen Tool zu suchen. Da wir die Daten unserer Kunden nicht an Dritte, insbesondere an solche, die nicht in Europa ansässig sind, weitergeben wollten, kam Google Analytics nicht in Frage. Piwik PRO war die einzige Plattform, die unsere Bedürfnisse voll und ganz erfüllt hat […].”
Erik van der Kooij
Head of Digital, XS4ALL
Datenschutz Compliance Software
Consent Management
Verwenden Sie den Piwik PRO Consent Manager zum Erstellen und Implementieren von Einwilligungen. Holen Sie die Zustimmung der Besucher ein und passen Sie das Daten-Tracking an deren Entscheidungen an – Ihre Tracking-Tags werden nur dann ausgelöst, wenn die Besucher ihrer Verwendung zustimmen.
User Datenschutz-Anfragen
Geben Sie Ihren Besuchern eine Möglichkeit, Anfragen zu ihren Daten zu stellen – Löschung, Änderung, Übertragung usw. Mit unserem Consent Manager können Sie die Anfragen verfolgen und zeitnah beantworten.
Datenanonymisierung
Sie müssen nicht zwischen persönlichen Daten und gar keinen Daten wählen. Anonymisierung der Daten ermöglicht es Ihnen, weiterhin Gesetze, wie etwa das TTDSG/TDDDG und die CNIL einzuhalten und wertvolle Erkenntnisse über Ihre Besucher zu erhalten, die Ihre Einwilligung abgelehnt oder ignoriert haben.
Sicherheit
ISO 27001 & SOC 2 Zertifizierung
Wir sind nach ISO 27001 und SOC 2 
zertifiziert und verwalten die Informationssicherheit konsequent im Einklang mit beiden Standards. Der Sicherheitsbereich umfasst alle Informationen, die innerhalb unseres Unternehmens in jeder Form und an jedem Ort unserer Geschäftstätigkeit verarbeitet werden.
Externe Sicherheitsaudits
Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitskontrollen, um Schwachstellen und Mängel in unserer Plattform zu erkennen und zu beheben. Die höchsten Sicherheitsstandards der Audits werden von erfahrenen externen Auditoren überprüft.
Granulare Berechtigungsstufen
Erreichen Sie bessere Kontrolle der gesammelten Daten mittels multipler Nutzergruppen mit unterschiedlichen Berechtigungen und implementieren Sie Ihre bevorzugte SSO Authentifizierung (inklusive SAML & Active Directory / LDAP).
Garantierte Betriebszeit mit 99% SLA
Sie erhalten garantierten Support, unabhängig von der gewählten SLA-Stufe. Wir bearbeiten alle kritischen Probleme innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens. Somit sind Betriebszeiten und etwaige Vorfälle unter Kontrolle.
Applikationssicherheit
Die Sicherheit von Piwik PRO basiert auf der API-Benutzerauthentifizierung. Jede einzelne Aktion, wie z.B. die API-Kommunikation, wird durch JSON-Web-Token geschützt, einem Industriestandard, der die Sicherheit zwischen den Parteien gewährleistet.
Eigene Sicherheitsmaßnahmen einführen
Mit flexiblen Bereitstellungsmethoden sind Sie in der Lage, unsere Analytics-Produkte innerhalb des Sicherheitsbereichs Ihres Unternehmens zu halten und Piwik PRO als Datenprozessor vollständig zu entfernen.
“Die hohe Zahl unserer Partner aus Branchen, die mit sensiblen Daten umgehen, spiegelt unser Engagement für den Schutz der Privatsphäre und die Sicherheit perfekt wider. Jeder von uns unterzeichnete Vertrag zeigt, dass wir die strengen Anforderungen des Kunden an Datensicherheit und Datenschutz erfüllt haben.”
Grzegorz Jendroszczyk
Business Development Manager EMEA bei Piwik PRO
Sicherheit der Datenspeicherung
Sichere Hosting Optionen
Piwik PRO Analytics Suite bietet zwei Private Cloud-Optionen in einer von über 60 Standorten (dedizierte Datenbank und dedizierte Hardware) und eine sichere öffentliche Cloud. Die Wahl des Rechenzentrums, in dem Ihre Informationen gespeichert werden, bleibt Ihnen überlassen.
Datencenter Sicherheit
Piwik PRO Cloud wird vollständig redundant in einem SOC-2 zertifizierten Datencenter gehostet. Unsere Kunden wählen zwischen den Azure Cloud Servern in Deutschland, Niederlande, USA und Hongkong, sowie dem europäischen Datenzentrum von ElastX in Schweden.
System Sicherheit
Wir wenden die neuesten Sicherheitsupdates an und deaktivieren jede Webserver-Funktion, die Piwik PRO Angriffen aussetzen könnte. Wir speichern alle Ihre Daten in einer dedizierten Datenbank getrennt von den Daten anderer Kunden.
Netzwerk Sicherheit & SSL
Wir verwenden eine HTTPS-Verbindung, dedizierte Firewalls, Switches und Datenbanken ohne direkten Zugriff. Wir überwachen unser Netzwerk ständig auf mehreren Ebenen – Firewall, Server & DNS, Antwortzeiten beim Seitenaufbau, Webanfragen & Fehler und mehr.
Physische Zugriffskontrolle
Der volle Zugriff auf die Server ist auf Administratoren beschränkt und ist nur von bestimmten IP-Adressen mit einer sicheren VPN-Verbindung möglich. Ihr Zugang wird mit kryptografisch sicheren Schlüsselpaaren authentifiziert.
Backup Policy
Um eine maximale Wiederherstellungsfähigkeit zu gewährleisten, werden Ihre Daten in drei Bereichen gesichert: Datenbankdaten, Ihre HTTP-Zugriffsprotokolle und die Systemkonfiguration, denen jeweils eine spezifische Backup Policy zugewiesen wird.