Für Unternehmen ist Piwik PRO die erste Wahl, um die Customer Journey über alle Kanäle hinweg zu analysieren – Desktop, Mobile und innerhalb sicherer Accountbereiche

Piwik PRO behandelt alle Kundendaten mit größter Sorgfalt und höchsten Sicherheitsstandards, so dass Sie immer alle internationalen Datenschutzgesetze einhalten und Ihre Daten sicher einsetzen können.

Erfahren Sie mehr in unserer Case Study

100% Datenbesitz

  • Mit Piwik PRO sind Sie der alleinige Besitzer Ihrer Daten.
  • Egal ob Sie die On-Premises oder Cloud-Lösung wählen, die Daten werden nie an andere Server oder Drittanbieter übermittelt. Ihre Daten sind sicher und Sie werden darüber nie die Kontrolle verlieren.

100% Privacy Compliance

  • Piwik PRO macht es einfach die strengen Datenschutzregeln weltweit einzuhalten.
  • Von Datenschutzgesetzen der USA bis hin zu allen europäischen Gesetzen und Richtlinien wie der DSGVO, dem chinesischen Internet-Gesetz und dem russischen Gesetz 526-FZ.

On-Premises und Cloud-Lösung

  • Speichern Sie Ihre Daten an einem Ort Ihrer Wahl.
  • Die Piwik PRO Analytics Suite kann auf Ihrer eigenen Infrastruktur, einer privaten Cloud, einem externen Rechenzentrum oder auf unseren sicheren Servern in Deutschland und den USA eingesetzt werden.

Single Customer View

  • Integrieren Sie Ihre First-Party Daten aus sämtlichen Online- und Offline-Quellen, die Ihnen außerhalb und innerhalb von Piwik PRO zur Verfügung stehen, um individuelle Kundenprofile und erweiterte Zielgruppen zu erstellen.
  • Anschließend setzen Sie diese für On-site Retargeting und in externen Advertising und Marketing-Plattformen ein.

Aktivieren Sie Ihre Daten

  • Aktivieren sie Ihre Daten durch On-site Retargeting.
  • Nutzen Sie Ihre Zielgruppen, um passenden Content auf Ihrer Website anzuzeigen und führen Sie maßgeschneiderte On-Site und Cross-Selling-Kampagnen durch. Dabei bleiben Sie Sie stets DSGVO-konform.

Kein Daten-Sampling

  • Nutzen Sie die Vorteile von Web Analytics ohne Daten-Sampling und erhalten Sie flexiblen Zugriff auf vollständige Rohdaten.
  • Erstellen Sie Berichte basierend auf jeder verfügbaren Information, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung ist. Strukturieren Sie Ihre Daten, Segmente und das Verhalten Ihrer Kunden immer auf Grundlage der präzisesten Informationen.

Tracking der kompletten Customer Journey

  • Erstellen Sie eine ganzheitliche Sicht auf die Customer Journey. Verstehen Sie, wie Ihr Produkt wahrgenommen und genutzt wird. Und behalten Sie die Kundeninteraktion über unterschiedliche Geräte hinweg im Auge.
  • Tracken Sie mit Cross-Device-Attribution das Web, Mobile und sicher geschützte Accountbereiche.

Problemlose Anwendung

  • Vermeiden Sie den Stress, der normalerweise bei einer Systemmigration entsteht. Profitieren Sie von einem einfachen Set-up und Update-Verfahren.
  • Ihr persönlicher Projektkoordinator stellt sicher, dass die Installation und Konfiguration so einfach wie möglich abgewickelt wird.

Führende Unternehmen und Regierungsorganisationen vertrauen Piwik PRO

Piwik PRO wird seit Jahren von Finanz- und staatlichen Institutionen in der EU und den USA für ihr Privacy by Design Committment geschätzt. Zu unseren Kunden zählen anspruchsvolle Organisationen wie das Europäische Parlament und Accenture.

Führende Rolle beim Datenschutz

Piwik PRO widmet sich dem Schutz Ihrer Daten über den ganzen Lebenszyklus hinweg – von der Sammlung und Analyse bis zur Aktivierung und Nutzung. Unsere Datenschutz-Methoden wurden von privaten und staatlichen Organisationen inkl. der Europäischen Kommission und Accenture anerkannt. Piwik PRO handelt stets regelkonform mit den strengen EU, US, chinesischen und russischen Datenschutzgesetzen. Dies betrifft natürlich auch insbesondere die DSGVO. Wir helfen Ihnen bei der technischen Umsetzung aller Datenschutzregeln, damit Sie sich vollkommen auf Ihr Business konzentrieren können.

Piwik PRO hilft Ihrem Unternehmen Ihr Marketing und die damit verbundene Datenanalyse DSGVO-konform zu betreiben und stellt hierfür folgende Features bereit:

Opt-out und Do-Not-Track Compliance

  • Piwik PRO respektiert die Privatsphäre der User und trackt keine Daten, wenn in einem Browser die Do-Not-Track-Funktion aktiviert ist.
  • Zusätzlich können Sie mit Piwik PRO ein Website-Formular erstellen, durch das Nutzer jederzeit die Möglichkeit haben, sich von dem Tracking durch ein Opt-out abzumelden. Sie können das Formular mit anderen Feldern für weitere Zugriffsanfragen ergänzen. Dies betrifft zum Beispiel Datenzugriff, -Korrektur und -Löschung.

Piwik PRO Consent Manager

  • Mit dem Piwik PRO Consent Manager können Sie Ihren Besuchern auf einfache Art und Weise Ihre Datenrechte wahrnehmen lassen. Alle Einwilligungen, Opt-outs und andere Anfragen werden in einer verständlichen Weise dargestellt und an einem zentralen Ort gespeichert. So verlieren Sie nie den Überblick und können die Daten konform einsetzen.
  • Mit dem Consent Manager verwalten Sie auch alle Datenschutzanfragen, sehen den jeweiligen Status und können innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit reagieren und dem Datenschutz-Verantwortlichen zur Bearbeitung vorlegen.

Das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung ermöglichen

  • Der Piwik PRO Tag Manager ermöglicht Ihnen zu definieren, welche Nutzerinformationen Sie an Ihre Marketingtools weiterleiten möchten und welche ignoriert werden sollen.
  • Diese Funktion ist besonders hilfreich, wenn Besucher nur die Verarbeitung bestimmter persönlicher Informationen erlauben. So können Sie dennoch das Beste aus den Daten herausholen.

Komplette Datenübertragbarkeit sicherstellen

  • Piwik PRO gewährleistet auch das Recht betroffener Personen, dass Nutzer all über sie gespeicherte Daten zur Verfügung gestellt bekommen können. So können Ihre Besuchern alle durch die Marketingtools gesammelten Informationen erhalten, verschieben und an Dritte übermitteln.
  • Mit Piwik PRO sind Sie imstande, auf jede Anfrage betroffener Personen schnell und effizient zu antworten und dem Nutzer die angefragte Information zur Verfügung zu stellen.

Womit unterstützt Sie Piwik PRO?

Analytics

Erfahren Sie, welches digitale Kundenerlebnis Sie erzeugen. Lernen Sie alles über das Nutzerverhalten im Web, mobil sowie vor und nach sicheren Log-Ins. Sie werden im Besitz all Ihrer Daten sein und Zugriff auf Rohdaten haben ohne Daten-Sampling. Sie erhalten alle Kampagnen-Ergebnisse auf User-Level und haben die Möglichkeit individuelle Dashboards zu erstellen, die nur die KPIs präsentieren, die für Ihr Business ausschlaggebend sind.

Tag Manager

Nutzen und verwalten Sie Marketing-Tags über all Ihre digitalen Anwendungsbereichen, um Ihre Handlungsfähigkeit im Marketing zu verbessern und IT-Kosten zu senken. Der Piwik PRO Tag Manager ist einfach zu verwenden und benötigt keine technische Expertise oder IT-Beteiligung. Nutzen Sie die Vorteile von flexiblen Tag-Templates, um Daten mit ausgewählten Drittanbieter-Tools und Services zu aktivieren und übersenden Sie die Daten zum Nutzerverhalten an Ihr Analytics-System.

On-site Retargeting

Optimieren Sie die Customer Experience mit passendem Content und zielgerichteten On-Site-Kampagnen. Zeigen Sie Zielgruppensegmenten kundenspezifische Banner und Pop-Ups, die in einer Customer Data Platform erstellt wurden. Verbessern Sie die Kundenbindung, indem Sie den richtigen Personen den richtigen Inhalt anzeigen. Raten Sie nicht einfach, was am besten funktioniert, sondern messen Sie die Ergebnisse Ihrer On-site Retargeting-Kampagne mit detaillierten Analytics-Metriken und Berichten.

Customer Data Platform

Sammeln und verbinden Sie Daten aus Online- und Offline-Quellen: Analytics, Web-Formulare, CRM, ERP und andere importierte externe Daten. Erstellen Sie neue Zielgruppen und Single Customer Views für On-site Retargeting und Ad-Retargeting. Hierfür ist kein Wissen über Datenbank-Programmierung erforderlich. Mit einer einfachen grafischen Benutzeroberfläche (GUI) können Sie Variablen per Drag & Drop nutzen, um spezifische Zielgruppen zu bilden. Sie sehen sofort die Reichweite und Übermittlungsrate der Daten sowie die Zielgruppengröße.

Intranet Analytics

Piwik PRO Intranet Analytics verschafft Ihnen ein besseres Verständnis darüber, wie Ihre Organisation und Ihre Mitarbeiter das Intranet einsetzen. Lernen Sie Ihre interne Kommunikation und Workflow-Prozesse besser zu verstehen. Anschließend optimieren Sie die Zusammenarbeit und steigern die Leistungsfähigkeit Ihrer Organisation und Mitarbeiter. Piwik PRO ist kompatibel mit SharePoint (2010 und aktueller) sowie Atlassian Confluence (>v5.6).

DSGVO Consent Manager

Sammeln Sie Nutzer-Einwilligungen (Consent) für bestimmte Zwecke der Datenverarbeitung. Verwalten Sie Änderungen der Einwilligungen und DSGVO-bezogene Anfragen an einem Ort. Erstellen Sie individuelle Einwilligungs-Dialoge und legen Sie Zwecke zur Datenverarbeitung mit passenden Kategorien der Datensammlung fest. Piwik PRO wird Tags und Datensammlungen im Hintergrund basierend auf dem aktuellen Einwilligungs-Status der Besucher anpassen.

Piwik PRO im Vergleich zum Wettbewerb

Finden Sie heraus, wie Piwik PRO im Vergleich zu führenden Analytics und Digital Marketing-Tools abschneidet und welche Vorteile es Ihnen bietet, damit Sie erfolgreich data-driven Marketing in Ihrem Unternehmen praktizieren.

Piwik PRO Analytics vs. Enterprise Analytics-Tools

  • Verfügbar On-Premises und in der sicheren Cloud
  • Datenschutzkonform mit allen internationalen Datenschutzgesetzen und Verordnungen (inklusive DSGVO)
  • Keine Limits bei der Datensammlung und kein Daten-Sampling
  • Aussagekräftige Kundenprofile durch Customer Journey Analyse über alle Kanäle und Devices hinweg – Desktop, mobile, online und offline Quellen
  • Kann in sicheren, geschützten Bereichen implementiert werden (Warenkörbe, Check-outs, sichere Mitglieder-Bereiche, Kunden-Kontos, Finanz-Konten u.v.m.)
  • Rohdaten Zugriff, Reporting- und Datentransfer-API für zahlreiche Informationen
  • Hochgradige Anpassungsmöglichkeiten für Dashboards und Funnels

Piwik PRO Tag Manager vs. Enterprise Tag Management-Tools

  • Kann sowohl On-Premises als auch in der Cloud implementiert werden und in sicheren Umgebungen ausgeführt werden (wo andere Tools wie der Google Tag Manager nicht eingesetzt werden dürfen)
  • Keine Limits: Unbegrenzte Tags, Custom Variablen und User
  • Zahlreiche verfügbare Tag-Templates für diverse Analytics-Methoden wie Event-Tracking, Custom Variablen und Dimensionen, Marketing-Tools und Tracking-Pixel
  • Vollständiges Datenschutz-Management auf individuellem Tag-Level (Opt-out, Do-Not-Track, Consent)

Piwik PRO Customer Data Platform vs. CDP-Anbieter

  • 100% DSGVO-konforme CDP-Lösung
  • Volle Datenkontrolle bei beiden verfügbaren Versionen: On-Premises oder sichere Cloud
  • Rohdaten Zugriff und Datentransfer-API für zahlreiche Informationen
  • Kunden-Profiling, User Engagement-Analyse, Link-Klick-Tracking und JavaScript-Tracking verfügbar
  • Individuelle Segmentierungsmöglichkeiten, Custom-Dashboards und Reporting
  • Datenspeicherung und Verarbeitung nahezu in Echtzeit

Piwik PRO App Analytics vs Other Solutions

  • Reporting Features & Flexibility: Which vendor offers event-based analytics, custom dimensions and variables, and other reporting capabilities.
  • Data Security & Hosting Options: Which vendor provides cloud and on-premises hosting and which has an ISO 27001 security standard certification.
  • Data Ownership & Privacy: Which vendor ensures 100% data ownership and compliance with privacy laws (e.g. the GDPR).
  • Integrations: We present a list of possible integrations with other tools, such as a consent manager, tag management system and customer data platform (CDP).
  • Customer Support: We list the kind of assistance (dedicated staff, phone and online support, etc.) you can expect from each vendor.

Piwik PRO Product Analytics vs Other Solutions

  • Data Security & Hosting Options: Which vendor provides cloud and on-premises hosting and which has an ISO 27001 security standard certification.
  • Data Ownership & Privacy: Which vendor ensures 100% data ownership and compliance with privacy laws (including the GDPR).
  • Reporting Features: Which vendor offers custom reports, funnel analytics, content tracking, and other reporting capabilities.
  • Data Processing & Openness: Which vendor offers raw data access, reporting and streaming API, and connectors to BI and data visualization software.
  • Integrations: What integrations can you get with product analytics vendors (including a consent manager and a tag manager).
  • Customer Support: We list the kind of assistance (dedicated staff, phone and online support, etc.) you can expect from each vendor.

Wie unterscheidet sich Piwik PRO von Matomo (ehemals Piwik)?

Vergleichen Sie die Open-Source Analytics-Software Piwik (jetzt Matomo) mit der Piwik PRO Analytics Suite. Sie erkennen schnell, dass Piwik PRO mehr als klassische Web Analytics bietet. Erfahren Sie alles zu den Analytics-Methoden, Tag Management-Features, Kundensupport, Hosting-Varianten, On-site Retargeting u.v.m.