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Autor:

Sebastian Voigt, Content Marketer DACH

Sebastian ist begeisterter Sprachwissenschaftler. Germanistik und Anglistik haben es ihm angetan. Für Piwik PRO schlägt er die Brücke zwischen englischsprachigem und deutschsprachigem Content. Ihn fordert es heraus, komplizierte Sachverhalte so zu erklären, dass sie garantiert im Gedächtnis bleiben.

Message Match Reports: Landingpages optimieren und Werbeversprechen einlösen

Veröffentlicht: Februar 28, 2019 Update: Juli 17, 2019 Autor , , Kategorie Analytics, Best Practices, How Tos & Use Cases

Stellen Sie sich vor, der Besucher einer Website sieht eine Werbung, die hohe Rabatte für Online-Kurse promotet. Wenn der Besucher dann aber auf der dafür vorgesehenen Website ist, wird dort nur ein kleiner Discount auf ein Buchführungsseminar angeboten. Oder stellen Sie sich vor, der Besucher klickt auf eine Werbung für Frühlingsjacken, findet aber auf der […]

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Customer Journey im Banking: Tracking mit Analytics & Customer Data Platform

Veröffentlicht: Februar 12, 2019 Update: August 14, 2019 Autor , , Kategorie Analytics, Customer Journey

Viele technologische Innovationen wirken sich auf die Online-Branche aus und schaffen neben neuen Herausforderungen auch neue Chancen. Die Banken- und Finanzbranche bleibt davon natürlich nicht unberührt. Während das Banking immer weiter in die Online-Welt verschoben wird, konkurrieren die Finanzinstitute um die beste User Experience und wollen die ultimative Customer Journey anbieten. Durch die vielen User-Daten […]

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Anonymes Tracking: Analytics ohne personenbezogene Daten

Veröffentlicht: Januar 17, 2019 Update: Juli 11, 2019 Autor , Kategorie Analytics, Datenschutz, Sicherheit

Die Anforderungen der DSGVO haben viele Marketer dazu veranlasst, sich zu fragen: Kann ich auch ohne personenbezogene Daten sinnvoll Analytics betreiben? Die Antwort lautet: Ja! Sie können zwar nicht die gleichen Schlussfolgerungen aus anonymisierten Daten ziehen wie aus personenbezogenen Daten, dennoch sind anonymisierte Daten sehr hilfreich in Bezug auf die Analyse des Nutzerverhaltens. Kein Consent- […]

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Steigern Sie Ihre Funnel-Performance mit Hilfe von Segmenten

Veröffentlicht: Dezember 20, 2018 Update: August 8, 2019 Autor , Kategorie Conversion Optimierung, Customer Journey

In diesem Artikel erläutern wir Ihnen, warum Sie über die einfache Funnel-Analyse hinausgehen sollten und wie Sie durch Segmentierung die Schwachstellen in der Performance Ihres Funnels ausmachen können. Reports zur Funnel-Visualisierung werden häufig eingesetzt und gelten als unverzichtbar in der Web-Analyse. Das liegt hauptsächlich daran, dass: sie leicht einzurichten sind und einen praktischen Überblick über […]

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Mit Cross-Device- und Cross-Browser-Reports schlechte Conversion Rates aufspüren und beheben

Veröffentlicht: Dezember 13, 2018 Update: August 8, 2019 Autor , Kategorie Best Practices, How Tos & Use Cases, Conversion Optimierung

Stellen Sie sich vor, ein Besucher kommt auf Ihre Website, weil Ihre Marketing-Kampagne ihn angesprochen und Interesse geweckt hat. Doch der Besucher verlässt Ihre Website gleich wieder, weil das Bild der Landingpage zu groß ist und auf seinem iPhone nicht vernünftig dargestellt wird. Vielleicht springt der Besucher auch ab, weil die Headline von einer anderen […]

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Funnel-Reports: Mit Verhaltens-Segmentierung die gesamte Customer Journey abbilden

Veröffentlicht: Dezember 6, 2018 Update: August 14, 2019 Autor , Kategorie Best Practices, How Tos & Use Cases, Customer Journey

Mit regelmäßigen und routinierten Funnel-Reportings können die Low Hanging Fruits der Conversion-Optimierung schnell angefasst werden. Mit den Reports können Sie leicht die schlecht performenden Touchpoints identifizieren und die Effizienz Ihrer Inhalte tracken. Leider ist dieser Überblick über die Customer Journey oft auch fragmentiert und unvollständig. Üblicherweise sind Funnel-Reports nur in der Lage, die letzten Schritte […]

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Predictive Customer Acquisition Platform: 4 Use Cases für die Neukundengewinnung

Veröffentlicht: November 27, 2018 Update: Juni 18, 2019 Autor , Kategorie Best Practices, How Tos & Use Cases

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Predictive Modeling Ihnen dabei hilft, die Schwierigkeiten bei der Kundenakquise zu überwinden. Zusätzlich betrachten wir, wie Technologien zur Daten-Aggregation dabei helfen, Ihre Daten entsprechend aufzubereiten. In den letzten Jahren hat sich der Fokus der Marketer verschoben: Weg von Strategien zur Kundenakquise hin zu Strategien zur Kundenbindung. Dass diese […]

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ePrivacy-Verordnung (ePVO): Tickende Zeitbombe für Ihr Online-Marketing? – So bereiten Sie sich vor!

Veröffentlicht: November 13, 2018 Update: Mai 23, 2019 Autor , Kategorie Advertising, Analytics, Datenschutz, DSGVO

Während die digitale Branche derzeit immer noch damit beschäftigt ist, die Anforderungen der DSGVO umzusetzen, scharrt die neue ePrivacy-Verordnung (ePVO) schon mit den Hufen. Man könnte auch sagen, die Messer werden gewetzt, mit denen die Europäische Union auf Marketer und den gesamten Online-Markt losgehen will. Doch reicht es, sich auf Schürfwunden einzustellen, oder müssen wir […]

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Cross-Device-Tracking: Am besten mit ID Graph

Veröffentlicht: November 2, 2018 Update: Juli 10, 2019 Autor , Kategorie Analytics, Customer Journey

Modernes Marketing wird immer komplexer. Es umfasst den Umgang mit unterschiedlichen Kanälen und Geräten. In Deutschland nutzen im Jahr 2018 bereits durchschnittlich 81% der User zwischen 14 und 69 das Internet mobil unterwegs. Das eröffnet neue Pfade für Customer Engagement, mehr Wege, Käufe abzuschließen und mehr Möglichkeiten, Daten zu sammeln. Nicht nur die User, auch […]

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Mit einer Customer Data Platform werden Sie zum Sniper: Zielgruppen-Targeting erfolgreich einsetzen

Veröffentlicht: November 1, 2018 Update: August 8, 2019 Autor , Kategorie Conversion Optimierung, Data Management

Im heutigen Datendschungel sehen Marketer sich der großen Herausforderung ausgesetzt, passende Kundengruppen zu erreichen. Isolierte Datenpools, die auf verschiedene Tools und Kanäle verteilt sind, stellen nicht zu unterschätzende Hindernisse dar, wenn es um das Targeting von sinnvollen Zielgruppen geht. Technologischer Fortschritt hat eine Lösung hervorgebracht, die Customer Data Platform (CDP). Mit der Software können Sie […]

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